【iPhone】メモが消えた・iCloudメモが表示されない原因と対処法（2024年11月7日）

2024年11月以降、iPhoneのメモアプリで突然メモが消える事例が増えており、SNS上では「iPhoneのメモが消えた」「iPhoneをアプデしたらメモが消えた」といった声が多く見られます。

iPhoneのメモが消えたとの報告が増加

2024年11月以降、iPhoneのメモアプリから突然メモが消えたとの報告が増えています。メモアプリではアカウント（iPhone本体、iCloud、Googleなど）ごとにメモが保存されていますが、今回は「iCloudメモ」が表示されない事例が急増しています。

え、待って💦💦💦
どうしたらいいんや💦💦💦
iPhoneのメモが急に全て消えた💦💦💦
どうやって復元すれば良いの？？
大切なデータたくさんあるのに😭😭😭

— さきえる (@saki_2412) November 7, 2024

え！！？！？！？iPhoneの更新でメモ全部消えたんだけど！？！？、？終わりだ

— 柚 (@wt_yuzu) November 7, 2024

iCloud利用規約の改訂が影響、利用するには同意が必須

2024年9月16日にiCloudの利用規約が改訂されており、新しいiCloud利用規約に同意していないApple Account（旧Apple ID）でサインインしている場合、設定アプリに"新しい利用規約"に同意を求めるメッセージが表示されることがあります。

この利用規約の同意を求めるメッセージが表示されると、iCloudメモなどの同期が一時的に解除されることがあります。同意後も同期が再開されるまで時間が掛かる場合があり、同期が完了するまでiCloudメモを開くことができないことがあります。

新しいiCloud利用規約
このiPhoneでiCloudを使用するには、新しいiCloud利用規約に同意して、iPhoneのパスコードを入力する必要があります。

同意してもiCloudメモが表示されない時の対処

新しいiCloud利用規約に同意した直後の場合は、時間をあけることでiCloudメモが同期される可能性があります。もし時間をあけても同期されない場合は、以下の項目を見直してみてください。

「このiPhoneを同期」のオンオフを試す

前述した項目を確認してもiCloudメモが同期されない場合は、設定からiCloudメモのこのiPhoneを同期を一度オフにして、オンに戻すことで同期が再開される場合があります。

この方法ではiPhoneからiCloudメモが消去されるものの、メモ自体はiCloud上に保存されているため、通常はメモ自体が消えることはありません。実際にiOS18.1及びiOS17.7.1で動作を確認しています。

ただし、メモアプリのiCloudフォルダ内で作成したメモが何らかの理由によりiCloudとの同期に失敗している場合、この方法を試すとメモが消える可能性も考えられます。

念のため、手順を試す前にブラウザ版iCloudでiPhoneで作成したメモが同期されているか確認することをお勧めします。