2024年10月頃から、PayPayを騙る詐欺メール「10月限定！最大10,000円相当のPayPayポイントをゲットするチャンス！」が出回っています。メールにはフィッシング詐欺サイトのURLが含まれているため、リンクをクリックしないよう注意してください。
目次
詐欺「最大10,000円相当のPayPayポイントをゲットするチャンス！」に注意
2024年10月頃から、PayPayを騙る詐欺メール「10月限定！最大10,000円相当のPayPayポイントをゲットするチャンス！」が出回っており、SNSなどで受信を報告する投稿が増えています。
メールの内容は「10月限定の特別キャンペーン」を謳い、リンク先で詳細を確認するよう誘導するものです。リンク先はフィッシングサイトになっているため、リンクをクリックしないよう注意してください。
今すぐ最大10,000円相当のPayPayポイントをゲット！
いつもPayPayをご利用いただき、ありがとうございます。
10月限定の特別キャンペーンで、最大10,000円相当のPayPayポイントが当たるチャンス！日常のお買い物や支払いで簡単に参加できます。
キャンペーン概要2024年10月1日（火）～10月31日（木）
PayPayを使うだけで、自動的に抽選に参加。最大10,000円分のポイントが当たるチャンス！
便利店やレストランなど、日常生活のあらゆる場面でPayPayを使って、簡単に参加できます。
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ポイント付与方法キャンペーン終了後、当選者にはPayPayアプリ内で通知されます。ポイントは11月中旬に付与されます。
注意事項本キャンペーンは予告なく変更・終了する場合がございます。
付与されたポイントはPayPay残高にチャージされますが、出金はできません。PayPay株式会社 | サポートセンター | [email protected]
このメールは自動送信されています。返信はできませんのでご了承ください。
偽のPayPayログインページで個人情報を入力しない
メールに記載されたリンク（今すぐ詳細を見る）をクリックすると、PayPayのログイン画面を装ったフィッシングサイトに転送されます。
フィッシングサイトでは電話番号やパスワードの入力を求められますが、入力してしまうと不正利用被害に遭う恐れがあります。もしアクセスしてしまった場合は、個人情報を入力せずにページを閉じてください。
また、ログイン画面から先に進んでしまうと、クレジットカード情報の入力を求められるケースもあるようなので、こちらも入力しないよう注意してください。
偽サイトで電話番号やパスワードを入力してしまった場合の対処
もしフィッシングサイトでPayPayのログイン情報を入力してしまった場合は、以下の手順で不審な端末を削除し、パスワードを変更してください。
PayPayのパスワードを変更する手順
- PayPayアプリを開く
- アカウントタブをタップ
- セキュリティとプライバシーをタップ
- ログインパスワードをタップ
- パスワードを変更するをタップ
- 新しいパスワードを設定する
PayPayで不審な端末を削除する手順
- PayPayアプリを開く
- アカウントタブをタップ
- セキュリティとプライバシーをタップ
- 端末の管理をタップ
- 不審な端末の削除ボタンをタップ
不審な取引履歴が見つかった場合の対処
PayPayアプリに身に覚えのない取引履歴や、残高の明細に不審な取引があった場合は、すぐに以下の問い合わせ窓口に連絡するようにしてください。
担当者から説明があると思いますが、PayPayでは不正利用被害に対する保証制度もあるので、該当する場合はこちらのページを参考にして対応するようにしてください。
PayPayアプリの取引履歴や残高の明細に、見知らぬ取引がある場合は、お客様のアカウントをさらなる被害から守るため、一時的にアカウントを凍結いたしますので、PayPayお客様サポート窓口まで至急ご連絡ください。
PayPayお問い合わせ窓口
0120-990-634お電話のおかけ間違いにご注意ください。
不正利用の可能性がある場合は具体的な経緯や、その内容・金額をご確認ください。調査のため、証跡等を追加でご提示いただく場合があります。
引用：PayPay
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