楽天モバイルでWi-Fiに接続(テザリング)している一部のiPhoneで、iOS14.7.1アップデート適用時にエラーが発生しアップデートできない、インストールできない問題が報告されています。
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楽天モバイル(Wi-Fi)でOS14.7.1にアップデートできない問題
iPhoneを楽天モバイルでWi-Fiに接続(テザリング)しているユーザーから、iOS14.7.1アップデート適用時にエラーが発生しアップデートできない問題が報告されています。
iOS14.7.1のダウンロード自体には問題無いものの、iOS14.7.1アップデートのインストール段階でエラーが発生するようです。
iOSのアップデートでエラーが出た接続は楽天モバイル – Redmi Note 10 Proでテザリング – TP-Link中継機 – 有線LAN – AirMac Express(ブリッジモード)。テザリングのホストに直接繋げば良いのかも。どっちにしてもWiFiオフでアップデート中。
— いとゆ (@itoyu1192) July 19, 2021
なんでだろう…
iPhoneXS、iPhone8共にiOS14.7.1のアップデートのダウンロードは出来てもインストール中のエラーになっちゃう。apple watchのアップデートは完了したのに。因みにPCのiTunesではアップデートのダウンロードさえ
エラーになった。Wi-Fi環境が、楽天モバイルだからダメなのかも?
— ちびすけ 0c0` (@0c0_yuukobaby) July 30, 2021
Wi-Fi、テザリングを一時的にオフにすることでインストール可能
もし楽天モバイルでWi-Fi(テザリング)接続中にiOS14.7.1アップデート(インストール)時にエラーが発生する場合は、一時的にテザリングを解除することでアップデートできることが多いようです。
>RT 自分も同じ事象になりました
iPhone SE (第2世代) にてiOS14.7とiOS14.7.1にアップデート出来ず、リブートしてからやり直しても失敗
→OPPO A5 2020(楽天モバイル)でテザリングしていたので、接続を解除してから再度アップデートすると、問題なく完了困ってたので助かりましたわ〜 pic.twitter.com/1SympU8VXt
— にく (@bald_mk_2) July 27, 2021
今回の問題の根本的な原因は明らかになっていませんが、Appleサポートコミュニティ(en)では話題になっていないこともあり、恐らく楽天モバイルとiOS14.7(iOS14.7.1)で何らかの互換問題が発生している可能性が考えられるため、今後のキャリア設定アップデート等で改善する可能性がありそうです。
楽天テザリングでPC繋いでitunesでアップデートもダメ。
しかもitunesからのアップデートでは5.5GBものアップデート容量になる。
ダメもとでドコモ回線でitunes接続でしたらあっさりアップデートできた。
でも、ギガ全部消費してしまった。
楽天ではデータのダウンロードはできるんだがインストールが出来ないんだよね。