iOS14.2アップデート以降、「Microsoft Pix」や「Instaflash Pro」などの一部アプリが起動しない、フリーズ(クラッシュ)する問題が報告されています。
目次
Microsoft Pixなどのアプリが起動できない、クラッシュする
iOS14.2アップデートを適用すると、App Storeで配信されている一部アプリ(Microsoft Pix、Instaflash Pro、星座表など)が起動できない、クラッシュする不具合が報告されています。
iOS14.2でMicrosoft Pixを再インストールしたら動作するようになった。
おかえり、お気に入りのカメラアプリ。
— りん。 (@rin_hatsuhina) November 14, 2020
iOS14.2で「星座表」アプリ使おうとしたら立ち上がらなくなってた。
一旦削除してから再インストールしたら解決。#星座表 #iOS14.2— ☆ダイスケ☆ (@dai_maiden) November 12, 2020
iOS14.2にアップデートしてから、愛用していたアプリ instaflash pro が起動しなくなりましたが…
アプリを削除、再インストールでまたアプリが動くようになって良かった👍
とりあえず困った時は再インストール😅
— きたじ – NAP工房 (@NapKitaji) November 11, 2020
iOS14.2リリース間もない頃に「Google Authenticatorが起動できない不具合」が話題になりましたが、最近ではGoogle Authenticatorに限らず同様の問題が報告されていることから、iOS14.2アップデート適用後にアプリがクラッシュする不具合はアプリ全般で起こり得るようです。
解決方法はアプリの再インストール
iOS14.2アップデート適用後、インストール済みアプリが起動できない場合は設定→一般→iPhoneストレージ→Authenticator→Appを取り除く→Appを取り除く→Appを再インストールの順に操作し、アプリを再インストールすることで改善することが多いです。
ただし、手順を誤りアンインストール(完全削除)してしまうとアプリ内のデータが削除されるほか、アプリによってはデータが完全に復元されない可能性も考えられます。
対策として事前にバックアップの作成やアプリ内で使用しているアカウント情報をメモに控える(とくにオンライン要素のあるゲーム)など、万全な準備をしてから試すことをお勧めします。
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