先日発売されたiPhone 12 miniにおいて、保護ケースなどを装着している場合にロックが解除できない、ロック画面でタッチやスワイプといった操作が反応しない問題が報告されています。
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ケースを装着するとロック解除できない不具合
保護ケースを装着したiPhone 12 miniでロック画面での操作(タッチやスワイプ)の反応が著しく悪くなり、iPhoneのロックを解除できない、カメラや懐中電灯を起動できないといった問題がTwitterやAppleサポートコミュニティ等で多数報告されています。
ハードウェア、ソフトウェアどちらに原因があるかは不明
iPhone 12 miniで保護ケースを装着するとロック画面で反応が低下する問題について、執筆時点ではAppleから正式な案内は無く、原因がハードウェアかソフトウェア(iOS14以降)のどちらにあるのかも明らかになっていません。
ただ、今回のタッチやスワイプといった操作の反応が低下する問題はロック画面に限った問題のようなので、筆者としてはソフトウェア・アップデートで改善される可能性が高い不具合であると予想しています。
ケースにアルミホイルを挟むと解決する事例
TwitterではiPhone 12 miniと保護ケースの間にアルミホイルを挟むことで改善したとの報告があり、iPhone 4で一部のバンパーやケースを装着するとアンテナレベルが低下する設計上の問題(アンテナゲート問題)を思い出すものがあります。
iPhone 12 miniでロック画面時にタッチ操作しにくい不具合が出てる皆さ〜ん
原因はケースとガラスフィルム等を装着することによるアース不良なので、こんな風に本体とケースの間にアルミホイルをちょろっと挟んで、操作する時に手がアルミに触れるようにしていれば回避できます!(最悪の対処法) pic.twitter.com/cU6zNvBr8C— undo (@undo) November 14, 2020
背面タッチ「ホーム」でロックを解除する
iPhone 12 miniと保護ケースの間にアルミホイルを挟むことに抵抗がある場合は、設定→アクセシビリティ→タッチ→背面タップ→ダブルタップもしくはトリプルタップにホームを設定することで、背面を指先でトントン(2回もしくは3回)と叩くだけでスワイプ操作せずにロックを解除できるようになります。
![](https://sbapp.net/wp-content/uploads/2020/11/1_iphone12mini_20201116_up-1.png)
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