【iPhone】「購入を完了できませんでした」で課金できない原因と対処法
今回はApp Storeでアプリを購入した時やアプリ内で課金アイテム等を購入した際に、画面に「購入を完了できませんでした」と表示され、アプリのダウンロードや課金できない時の原因や対処法について解説します。 最近ではFGOやデレステなど、アクティブユーザーが多い人気ゲームのプレイヤーから同問題を訴える声が特に多く見受けら...
【iPhone】iPhone 6以降のバッテリー交換費用5,600円の返金条件と手続き方法
Appleが2017年1月1日〜12月28日の期間中に、iPhone 6以降の機種で保証対象外の有償バッテリー交換を行ったユーザーに対して、当時の修理費用となる5,600円の返金の発表と案内メールの送付を開始しています。 5,600円の返金を受け取る条件について 今回Appleが発表した「iPhone 保証対象外バッテ...
【iPhone】画面録画で音が入らない・途切れる原因と対処法
iOS11では画面を動画形式で録画できる機能「画面録画」が追加されましたが、何度かアップデートが配信された今もなお「録画中に音が途切れる」「画面録画しても音が入らない」といった声が相次いでいます。 画面録画中に音が入らない問題は、録画する際のポイントを幾つか抑えることで防ぐことが出来る場合があり、iPhone 5s、i...
【iPhone】YouTubeの通知をまとめて受け取る「ダイジェスト配信」の設定方法
iPhoneやiPad向けに配信されているYouTubeアプリでは、登録チャンネルのアクティビティやおすすめの動画など、様々な情報を通知で受け取ることができます。 今回はYouTubeから届くこれらの通知を一つにまとめて、指定時刻に通知を受け取ることができる「ダイジェスト配信」の設定方法を解説します。 「YouTube...
【iPhone】Apple IDの残高チャージがクレジットカードやキャリア決済でも可能に
iPhoneのApple IDのアカウント情報画面に、クレジットカードやキャリア決済でApple IDのクレジット残高に直接入金（チャージ）できる機能「Apple IDに入金」が追加されています。 Apple IDの支払い情報の変更をする際に偶然見つけたのですが、約２ヶ月前は「Apple IDに入金」の項目が存在しなか...
【iPhone】PUBGモバイルをWi-Fi無しでダウンロードする方法
App Storeで人気バトルロイヤルゲーム「PUBG MOBILE（PUBGモバイル）」の配信が開始されました。 今回はどうしても出先で急ぎダウンロードしたい方向けに「このアイテムは150MBを超えています」のメッセージを無視して、PUBGモバイルをWi-Fiを使用せずにダウンロードする方法について解説します。 Wi...
【iOS11.3】iPhoneでSafariのブックマークが空白・消える時の対処方法
iOS11.3にアップデートした一部のiPhoneで、「Safariのブックマークが消える」「ブックマークが空白になる」といった不具合が生じていますが、読者の方から今回の不具合に関する情報と対処法が寄せられ、実機で試してみたところ空白行のブックマークが消え、不具合が改善しました。 SafariのiCloud同期に不具合...
【Twitter】パスワードを忘れてパスワードを変更できない時の対処法
Twitterがマスク加工前のパスワードが平文でサーバーに保存されていた問題を受け、パスワードを変更するユーザーが急増しています。 それと同時に「パスワードを忘れてパスワードを変更できない」「パスワードを忘れたけど変更できないの？」といった声が目立つので、今回は「Twitterのパスワードを忘れた時のパスワード変更方法...
【iPhone】iOS11.3以降で画面が消える不具合 近接センサーが誤作動する問題が報告
iOS11.3以降、iPhoneの近接センサーが誤作動してしまい、画面が突然消える（消灯する）不具合が報告されています。 近接センサーの誤作動はハードウェア自体の問題（故障）である可能性も考えられますが、iOS11.3アップデート配信後から報告が散見されることから、iOS11.3〜の不具合である可能性も考えられます。 ...
【Twitter】「データセーブ」とは？突然追加されたデータセーブ機能に困惑の声
Twitter公式アプリのメニュー（ヘルプセンターの下）に、項目「データセーブ」が突然表示されたTwitterユーザーから、ら「データセーブってなに？」といった疑問の声が挙がっています。 Twitter Liteで利用できたデータセーブ機能 今回Twitterアプリの一部利用者から疑問の声が挙がっている「データセーブ」...
【iPhone】ホーム画面のアプリに表示される「雲マーク」の意味と原因
iOS11以降のiPhoneやiPadでは、ホーム画面に配置しているアプリの名前左横に白枠の「雲マーク」が表示される場合があります。 アプリの名前の左横に表示される雲マークは「前日は表示されていなかったのに突然表示された」といったことが多いなので、突然の変化に困惑する方も多いです。 ホーム画面のアプリに表示される雲マー...
【LINE】LINE 8.5.0アップデートで開かない・起動しない問題が一部発生
本日iPhone版のLINEがバージョン8.5.0にアップデートされ、最新バージョンがApp Storeで配信されています。 今回のLINEアップデートでは、トークルームでビデオ機能を使った遊び「Face Play」などが追加されていますが、アップデートを適用したユーザーから「LINEが開かない」「LINEを起動しても...