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【YouTubeLive】コメントが表示されない、反映されない、更新が止まる問題が一部で報告

2020年4月頃より、YouTubeLive(YouTubeライブ)の配信を視聴している一部のユーザーから『コメントが更新されない』『コメント欄の読み込みが止まる』『コメントが反映されない』などの声が増えています。

YouTubeライブの更新が止まる、反映されない問題

YouTubeのライブ配信サービス「YouTubeLive」で配信を視聴している一部のユーザーでコメントの更新が止まる、コメントが反映されないといった問題が生じているようです。

YouTubeLiveのコメントが更新されない等の問題

  • ライブ配信中にコメントの更新が止まる
  • コメント欄に自分・他者のコメントが表示されない
  • ライブ配信途中で突然コメントの更新が止まる

再ログインなどの対処法を試す、広告ブロックが原因の場合も

YouTubeライブ配信でコメントが更新されない問題は、Googleコミュニティ(1/2)などでも報告されており、以下の対処法が挙げられています。

YouTubeLiveのコメントが更新されない時に試す対処法

  • チャットの種類を上位チャットからチャットに変更する
  • YouTubeでアカウントのログアウトと再ログイン
  • ブラウザアプリ、YouTubeアプリの再起動
  • デバイスやPCの再起動
  • ブラウザのキャッシュの削除
  • 広告ブロック、アドブロックの停止

この中でも、広告ブロックやアドブロック関連のアプリやアドオンを停止することで改善したとの報告が複数件あるので、もし導入している場合は停止することで改善しないか確認してください。

iOSの広告ブロック
iOSの場合は設定→Safari→コンテンツブロッカーの項目でアプリをオフに。
PCブラウザアドオン
PCの場合はお使いのブラウザの拡張機能画面でアドオンをオフに。

もし上記の対処法を全て試しても改善しない場合、YouTube側の一時的な問題である可能性も考えられるため、時間をあけることで改善する可能性も考えられます。

著者情報

Ryo
こんにちは、「SBAPP」を運営しているRyoです。

Apple製品はiPhone 3GSから使い始め、国内でスマートフォンが急速に普及し始めた時期、iPhone 5が展開された頃から、主にiPhoneやiOSなどの使い方や不具合情報を10年以上にわたり発信しています。

現在はiPhoneやiOSの情報だけでは無く、SNSプラットフォームでの障害や不具合、フィッシング詐欺メール・SMSに関する注意喚起など、広範なテーマにわたる記事を書いています。

過去には「電気の見える化」に関するウェブアプリケーション開発、大規模システムの保守業務に従事していたことがあり、それらの経験を活かしてSBAPPを含むブログメディア等を運営しています。記事が少しでもお役に立てたら幸いです。

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