【X】DMのパスコード設定が「サーバーと通信できません」エラーになる原因と対処法

Xでチャット（旧DM）のパスコードを設定する際、エラー「サーバーと通信できません。ネットワーク接続を確認してからやりなおしてください。」が発生することがあります。

この問題はXでシステム障害が原因の可能性があり、時間をあけることで解消する場合があります。以下詳細です。

チャットのパスコード設定でエラー「サーバーと通信できません」が発生

2026年1月17日、X(旧Twitter)でチャットのパスコードを設定する際、確認画面で下記のエラーが表示され、パスコードを設定できない問題が報告されています。

サーバーと通信できません。ネットワーク接続を確認してからやりなおしてください。

Unable to communicate with server. Please check your network connection and try again.

一時的な不具合の可能性、時間をあけて再度試す

この問題はX側のシステムで一時的な問題が発生している可能性が高いです。2025年12月30日に同様のエラーが大量に報告されましたが、その後徐々に報告が減少し、数日以内にエラーが解消された傾向がありました（参考：Yahoo!リアルタイム検索）。

2026年1月17日に発生した問題も、執筆時点ではエラーを報告するポストが減少傾向にあり、筆者の端末で問題なくパスコードを設定できることを確認しています。

他のユーザーもエラーになっているか確認する

現時点でエラー「サーバーと通信できません。」が発生している場合は、Yahoo!リアルタイム検索で同様のエラー報告が急増していないか確認してください。

他のユーザーからもエラーに関するポストが多く投稿されている場合は、一時的な障害の可能性があるため、時間をあけてから再度試してください。

自分だけエラーが起きている場合の対処法

他のユーザーからエラーが報告されておらず、自身の端末でのみ発生している可能性がある場合は、以下の対処法を試してください。

もし自身の端末の問題なのか、X全体の問題なのか判断が難しい場合は、コメント欄で相談してください。

コメントの承認や返信に時間がかかる場合もありますが、筆者の端末やアカウントでも同様の問題が起きているか確認します。

追記：DMパスコードをリセット・設定できない時の対処

DMパスコードを「チャットをリセット」から再設定する際、エラー「サーバーと通信できません」でパスコードを設定できない場合は、再ログインで解決できることがあります。

筆者の3つのアカウントで検証したところ、再ログインしたすべてのアカウントでパスコードを求められることなく、DM画面を表示できました。