【X(旧Twitter)】Arkoseチャレンジで技術的な問題が発生・試行回数の上限に達した時の対処法

2024年11月以降、X(旧Twitter)でアカウントロックを解除する際、Arkoseチャレンジの合格後に「技術的な問題が発生したため、リクエストを完了できませんでした」や「試行回数の上限に達しました」といったエラーが表示され、ロックを解除できない問題が報告されています。

Arkoseチャレンジ合格後に技術的な問題が発生

2024年11月以降、X(旧Twitter)でArkoseチャレンジに合格した後、エラー「問題が発生しました。技術的な問題が発生したため、リクエストを完了できませんでした。再度お試しください。」になる事例が増えています。

このエラーが発生すると、アカウントロックは解除されずに再度試すよう求められますが、再試行しても同様のエラーが繰り返し表示されることがあります。

問題が発生しました。
技術的な問題が発生したため、リクエストを完了できませんでした。再度お試しください。
再度お試しください

@X くんさぁ〜

「技術的な問題が発生したため、リクエストを完了できませんでした。再度お試しください。」

って言ってるけど、何度も出てくるし何度もやると規定回数オーバーでログインできなくなるやん！
なんとかしてぇ〜😭

ログインできないから異議申し立てもできないし、なんでぇぇぇ pic.twitter.com/YKS3U05XvA

— Co-chan(避難垢) (@ni89963) November 18, 2024

試行回数の上限に達すると再試行が制限される

エラーメッセージ内の再度お試しくださいをタップし、Arkoseチャレンジを何度も試すと、エラー「試行回数の上限に達しました。しばらくしてからもう一度お試しください。」になり制限されることがあります。

このエラーが表示された場合は試行回数がリセットされるのを待つ必要があるため、24時間以上の時間をあけてから再度試す必要があります。その間はログイン等の操作を控えるようにしてください。

問題が発生しました。
試行回数の上限に達しました。しばらくしてからもう一度お試しください。
再度お試しください

の〜〜〜
試行回数の上限超えちゃいました😆

アカウント凍結😭
解除なかったら、こちらに移ります😞

— さるた (@jOpZ4dwgxM65818) November 16, 2024

ロック解除の手段（端末、ブラウザ等）を変更して再度試す

Arkoseチャレンジの合格後に「技術的な問題が発生したため、リクエストを完了できませんでした。」と表示された場合は、使用している端末やブラウザを変更することで解決することがあります。

例えば、スマホのXアプリでArkoseチャレンジ後に技術的な問題が発生する場合はPCブラウザ、PCブラウザで技術的な問題が発生する場合はスマホのXアプリで試してみてください。

※ 端末やブラウザを変更してもエラーになる場合は、一時的な問題が生じている可能性があるため、時間をあけてから再度試すようにしてください。

※ 既に何度も試している場合は、この対処法で1度でもエラーになると試行回数の上限に達するおそれがあります。試行回数の上限に達した場合は24時間程度の時間をあけてから再度試す必要があります。