LINEアプリで、LINEアカウントとYahoo!アカウント(Yahoo! JAPAN ID)の連携が勝手に解除される事例が報告されています。連携解除されたユーザーからは、「LINEとヤフーの連携が外れた」「特典を使ったらLINE連携が解除された」といった声が挙がっています。
目次
LINEとYahoo!のアカウント連携が勝手に解除される
2023年11月以降、LINE公式から「Yahoo! JAPAN IDとLINEアカウントの連携を解除しました」といった通知が届き、LINEとYahoo!(Yahoo! JAPAN ID)のアカウント連携が勝手に解除される事例が報告されています。
なんでなんや、PayPayとヤフー連携したらヤフーとLINEが連携外れたんやが!?
— さ つ き (@32ki0106) November 3, 2023
?LINE連携したのに 連携特典使ってYahoo!で買い物してたら解除されちゃったぞ 買い物はできたが 再連携にエラーでちゃう
— みち猫ルベア (@michinekorubea) November 1, 2023
LINEとYahoo!のアカウント連携が勝手に解除される4つの要因
LINEとYahoo!のアカウント連携が解除されると、LINE公式から「Yahoo! JAPAN IDとLINEアカウントの連携を解除しました」といった通知が届きます。通知にはヘルプページのURLリンクが記載されており、連携が勝手に解除される要因として考えられる4つの事例が掲載されています。
- LINEとYahoo!のアカウント連携が勝手に解除される4つの要因
- 利用規約に抵触し利用制限を受けた場合
- Yahoo! JAPAN IDを削除した場合
- LINEアカウントの登録電話番号を日本の電話番号以外の電話番号に変更した場合
- 連携中のYahoo! JAPAN IDの状態が変わった場合
Yahoo! JAPAN ID と LINEアカウントの連携を解除しました
連携の解除についてご不明な点がありましたら、ヘルプページをご確認ください。
※連携状態を変更した場合、反映されるまでに時間がかかることがあります。ヘルプページ:https://lin.ee/9YLoQyx/btdv/20027089/soa-ja-jp
Yahoo!アカウントの状態により連携が勝手に解除されるケース
ヘルプページには、Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプページに遷移する外部リンク「LINEアカウントとの連携が解除されてしまうケース」が用意されており、Yahoo! JAPAN IDを起因としたアカウント連携が解除される事例が掲載されています。
もしYahoo! JAPAN IDを使用するサービスや機能の利用直後に連携が解除された場合は、以下の「連携中のYahoo! JAPAN IDの状態が変わった場合」が参考になるかもしれません。
- Yahoo! JAPAN IDを削除した場合
- LINEアカウントを削除した場合
- 連携中のLINEアカウントの状態が変わった場合
- LINEアカウントに登録されている電話番号を海外の電話番号に変更した場合
- LNEアカウントに日本の電話番号の登録がなくなった場合
- LINEアカウントが利用制限された場合
- 連携中のYahoo! JAPAN IDの状態が変わった場合
- パスワードを有効化した場合
- Yahoo! JAPAN ワンタイムパスワードの利用を停止した場合
- Yahoo! JAPAN ワンタイムパスワードの受取方法を「メール」に変更した場合
- 確認コードのメール送信を「利用する」に変更した場合
- 「ログインできない場合のお手続き」にて、以下いずれかの手続きを行った場合
- メールアドレスで本人確認を行って手続きを完了した
- ログイン方法を「メール認証」に再設定した
- ログイン方法をすでに登録済みの電話番号で「SMS認証」に再設定した
- Yahoo! JAPAN IDの利用停止などの制限が行われた場合
LINEでYahoo!アカウントを連携し直す方法について
LINEとYahoo!(Yahoo! JAPAN ID)のアカウント連携が勝手に解除された場合、以下の連携に必要な条件を満たしているのであれば、LINEアプリ内のアカウントセンター(account center)から連携し直すことができます。
- 連携に必要な条件
- Yahoo! JAPAN IDのログイン方法が「SMS認証」か「SMSを利用したワンタイムパスワード」を設定しており、メール認証を設定していないこと
- LINEアカウントに日本の電話番号が登録されていること
- スマートフォンにLINEアプリがインストールされていること
- LINEアプリを開く
- ホームタブを開く
- 画面右上の設定(歯車)をタップ
- account centerをタップ
- アカウント連携するをタップ
- 画面の指示に従ってログイン・サインインする
- 「アカウント連携」の画面で連携するをタップ
- LINE公式アカウントから「Yahoo! JAPAN IDとLINEアカウントを連携しました」と通知が届きます
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