【SMS】「【SoftBank】重要な情報、ご注意ください。」詐欺の詳細と対処

2023年12月頃から、ソフトバンクを騙る詐欺SMS「【SoftBank】重要な情報、ご注意ください。」や「【SoftBank】重要なお知らせをクリックしてご確認ください。」などが出回っています。

SMSには、架空請求詐欺や偽アプリのインストールを目的とした、ソフトバンクを装ったフィッシング詐欺サイトに接続されるURLが記載されているので注意してください。

2023年12月16日頃から、詐欺SMS「【ソフトバンク】ご注意ください：緊急のお知らせ。」が出回っています。

詐欺「【SoftBank】重要な情報、ご注意ください。」が急増

2023年12月頃から、ソフトバンクを騙る詐欺SMS「【SoftBank】重要な情報、ご注意ください。」や「【SoftBank】重要なお知らせをクリックしてご確認ください。」が出回っており、SNSなどで受信を報告する声が増えています。

SMSにはX(旧Twitter)の短縮URL「https://t.co/○○○」が記載されていますが、リンク先はソフトバンクを装ったフィッシング詐欺サイトになっているため、リンクを開かないよう注意してください。

【SoftBank】重要な情報、ご注意ください。https://t.co/○○○

【SoftBank】重要なお知らせをクリックしてご確認ください。https://t.co/○○○

ソフトバンクを騙る詐欺SMSの一覧（最終更新：2023年12月16日）

ソフトバンクを騙る詐欺SMSの一覧（最終更新：2023年12月16日）

【SoftBank】重要な情報、ご注意ください。

【SoftBank】重要なお知らせをクリックしてご確認ください。

【SoftBank】お知らせをご覧いただき、ご確認ください。

【ソフトバンク】ご注意ください：緊急のお知らせ。

※ 上記に記載されていない詐欺SMSも出回っている可能性があるので注意してください。
※ 末尾に記載されているURL（https://t.co/○○○）は省略しています。

偽の「お客さまへの重要なお知らせ」「システム警告」に注意

詐欺SMS「【SoftBank】重要な情報、ご注意ください。」に記載されているURLリンクを開いてしまうと、ソフトバンクを装ったフィッシング詐欺サイトにつながる場合があります。

フィッシング詐欺サイトでは、『お客さまへの重要なおしらせ』として未払い金額の架空請求、『システム警告 マルウェアが検出されました。』として偽アプリのインストールを要求される危険性があるので注意してください。

お客さまへの重要なお知らせ

利用料金の未払い金があります。
お支払期間を過ぎた利用料金があります。
お支払いをお願いいたします。
支払状況を確認する

システム警告

マルウェアが検出されました。「SoftBankセキュリティ無料版アプリ」を必ずダウンロードしてインストールしてください。そうしないと通話サービスを停止される場合がございますのでご注意ください

以下のボタンをクリックし、ご利用中の端末に最新のアプリをダウンロードしてください。

SoftBank IDやパスワードを入力してしまった時の対処

ソフトバンクを装ったフィッシング詐欺サイトで、SoftBank IDやパスワードを入力してしまった場合は、My SoftBankでパスワードを変更してください。

また、SoftBank IDを使用するサービス（携帯電話、インターネット、でんき・ガス、ロボット等）を利用している場合は、決済サービスの利用履歴の確認、登録情報が変更されていないか確認するようにしてください。

偽アプリ「SoftBankセキュリティ無料版アプリ」等をダウンロードした時の対処

ソフトバンクを装ったフィッシング詐欺サイトで、「SoftBankセキュリティ無料版アプリ」など、不審なアプリ（偽アプリ）をインストールしてしまった場合は、機内モード等を使用して外部通信を遮断し、アプリを完全に削除するようにしてください。

対処せずに放置すると、スマートフォンから無断でSMSが送信されてしまったり、保存されているパスワードや個人情報等が漏えいする恐れがあるため、必ず対応するようにしてください。

もしインストールしてしまったアプリを特定できない場合や、セキュリティ上の問題を確実に解決したい場合は、市販されているAndroidスマートフォン対応のセキュリティソフトの使用を検討してください。

過去「SoftBankセキュリティ無料版アプリ」で検出されたウイルス・マルウェア

• Android.Trojan.SMSSend.AYE
• Trojan-SMS.AndroidOS.Agent
• Android.BankBot.907.origin
• HEUR:Trojan-Banker.AndroidOS.Wroba
• Malware.ANDROID/SpyAgent.YIC.Gen

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