【メール】「Amazon.co.jpでのご注文250-6591230-8943051（1点）」詐欺の詳細と対処

2023年6月20日頃から、Amazonの注文確認メールを装った詐欺メール、「Amazon.co.jpでのご注文250-6591230-8943051（1点）」が出回っています。メール本文には、フィッシング詐欺サイトに接続されるURLリンクが添付されているため、注意してください。

詐欺「Amazon.co.jpでのご注文--***（1点）」が急増

2023年6月20日頃から、Amazonの注文確認メールを装った詐欺メール、「Amazon.co.jpでのご注文250-6591230-8943051（1点）」が出回っており、SNSなどでは「個人情報を入力してしまった」「メールアドレスとパスワードを入力してしまった」などの声が挙がっています。

Amazon注文確認を装った詐欺メールの本文パターン

Amazonの注文確認メールを装った詐欺メールの特徴である、赤文字部分の本文は以下のパターンを確認しています。いずれも「第三者や別のデバイスから注文した」「アカウントが盗まれる可能性がある」「Amazonアカウントを復元する必要がある」といった内容です。

Amazonアカウントを使用して別のデバイスからこの注文を購入したようです。アカウントのセキュリティを保護するため、アカウントを一時停止し、この注文をキャンセルしました。【注文の詳細を表示する】をクリックしてアカウントにログインし、画面の指示に従ってアカウントを復元する必要があります。
◆24時間以内にアカウントを復元しない場合、アカウントのステータスは72時間後に破棄され、完全に削除されます。

大切なAmazonアカウントについて、重要なお知らせがあります。お客様のアカウントのセキュリティに関連する問題が発生し、第三者がお客様の許可なくほかのモバイルデバイスから注文を試みました。Amazonのアカウントセキュリティポリシーに従い、Amazonアカウントをｔお受け血しました。
◆アカウントが盗まれる可能性があります。この注文を一度も購入したことがない場合は、24時間以内に以下のリンクをクリックして、この注文をキャンセルし、Amazonアカウントを復元してください。

誰かがあなたのAmazonアカウントを使用して別のモバイルデバイスからこの注文を購入しようとしました。Amazonのアカウントセキュリティポリシーに従い、Amazonアカウントを凍結しました。
◆アカウントが盗まれる可能性があります。この注文を一度も購入したことがない場合は、24時間以内に以下のリンクをクリックして、この注文をキャンセルし、Amazonアカウントを復元してください。

Amazonの注文確認を装った詐欺メールの特徴

Amazonから身に覚えがない注文確認メールを受け取った際、以下の特徴がみられる場合はフィッシング詐欺メールである可能性が非常に高いです。

メール本文の冒頭の宛名が「本名様」では無く、「メールアドレス様」になっている
お届け予定日の日付と曜日が不正確
お届け先に他人の名前、住所が記載されている
黄色いボタンが「注文の詳細を表示する」では無く、「この注文をキャンセルするになっている
差出人メールアドレスが「[email protected]」では無い
「第三者がほかのモバイルデバイスから注文を試みました」や「別のデバイスからこの注文をしたようです」と記載されている
赤文字で「◆アカウントが盗まれる可能性があります。」や「◆24時間以内にアカウントを復元しない場合」と記載されている

身に覚えがない注文確認メールを受信した時の対処

Amazonから身に覚えがない注文確認メールが届いた場合は、メール内に記載されているボタンやURLリンクはクリックせず、Amazon公式サイトのメッセージセンターで、メールと同じメッセージがあるか確認してください。もし、メールと同じ内容のメッセージが無い場合は、詐欺メールと判断してください。

Amazon公式サイトで「メッセージセンター」を確認する

偽サイトでAmazonのメールアドレス、パスワードを入力した時の対処

フィッシング詐欺サイトで、Amazonのアカウント情報（メールアドレス、パスワード）を入力した場合は、以下の手順でパスワードを変更してください。また、Amazon公式サイトの注文履歴や非表示にした注文に、不審な注文が無いか確認してください。

Amazon公式サイトを開く
Amazonアカウントを入力してサインイン
ページ右上の人の形をしたアイコン（本名さん）をタップ
アカウントサービス横のすべてを表示をタップ
名前、Eメール、携帯番号、パスワードの管理をタップ
パスワード欄の横にある編集をタップ
現在のパスワードと新しいパスワードを入力
変更を保存をタップ

不審な注文履歴が見つかった、クレジットカード情報を入力した時の対処

注文履歴を確認した際、不審な注文が見つかった場合は、Amazonカスタマーサービスを利用し、キャンセルや返金等について相談してください。

また、偽サイトでクレジットカード情報を入力した場合は、クレジットカードの裏面に記載されている窓口に電話を発信し、フィッシング詐欺サイトでクレジットカード情報を入力した旨を連絡してください。

Amazonの注文確認を装った詐欺メールの例

ご注文の確認
注文番号： 250-6591230-8943051
（メールアドレス）様

Amazonアカウントを使用して別のデバイスからこの注文を購入したようです。アカウントのセキュリティを保護するため、アカウントを一時停止し、この注文をキャンセルしました。【注文の詳細を表示する】をクリックしてアカウントにログインし、画面の指示に従ってアカウントを復元する必要があります。
◆24時間以内にアカウントを復元しない場合、アカウントのステータスは72時間後に破棄され、完全に削除されます。

お届け予定：
月曜日, 06/22

配送オプション：
お急ぎ便
注文の詳細を表示する

お届け先：
鈴木 XXX 様
581-XXXX
愛知県
刈谷市XX
注文合計：￥ 32,800
支払い方法
Amazonポイント：￥ 6,800
クレジットカード：￥ 26,000

Amazon.co.jp でのご注文について、くわしくは注文についてのヘルプページをご確認ください。

アカウントについて不明な点がある場合は、Amazon.co.jp/securityをご覧ください。
その他ご不明な点がある場合は、ヘルプページをご確認ください。

またのご利用をお待ちしております。
Amazon.co.jp

本メールは、Amazon.co.jp でのご注文について、当サイトがご注文を受領したことを確認するものにすぎません。Amazon.co.jp が販売する商品については、商品が発送されたことをお知らせするメールを当サイトからお送りした時点で、当該商品のご購入についての契約が成立します。Amazonマーケットプレイス出品者が出品する商品については、商品が発送されたことをお知らせするメールを当サイトからお送りする時点で、当該商品のご購入についての契約が成立します。

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