2025年6月24日現在、iPhoneにマイナンバーカードを追加した後、ウォレットに「カードが利用できません」と表示され、デジタル庁によりアクティベートが取り消される事例が報告されています。
ユーザーからは「iPhoneに追加してもアクティベートが取り消される」「ウォレット開くとエラーになるのはなぜ？」といった声が増えています。
目次
「カードが利用できません」アクティベート取り消される問題
2025年6月24日、iOS版マイナポータルアプリでiPhoneにマイナンバーカードを追加した後、ウォレットアプリにエラーが表示される事例が報告されています（ユーザーの言及：ポスト1、ポスト2)。
カードが利用できません
このカードはデジタル庁によってアクティベートが取り消されました。身分証明書カードを削除して、ウォレットに追加し直す必要があります。
カードを削除
マイナポータルのよくあるご質問を確認しましたが、執筆時点では「アクティベート」や「ウォレット」などのキーワードを含む、この問題に関連する情報は更新されていませんでした。
アクティベートが取り消される問題の特徴
- 何度試してもアクティベートが取り消される
- アプリを再インストールしても直らない
- 1～2ヶ月以内にマイナンバーカードを更新した
マイナンバーカードを最近更新するとエラーになる？
現時点では、アクティベートが取り消される理由についてマイナポータル上に情報はありませんが、SNS上では「今月の初旬にカードを更新した」「先週カードを更新した」といった声が複数見られました。
もしアクティベートが取り消されたマイナンバーカードが更新して間もない場合、他のユーザーと同様にマイナンバーカードの更新時期が関係している可能性があります。
筆者もiPhoneにマイナンバーカードを追加済みですが、カード自体は更新してから2ヶ月以上経過しており、「カードが利用できません」といったエラーは発生していません。
筆者の検証環境の状況とSNS上のユーザーの声を見る限り、特に5～6月にマイナンバーカードを更新した場合、アクティベートが取り消されるケースが多いことが想定されます。
※ もし同様の問題が発生している場合は、コメント欄で「6月初旬に更新しました」のように情報を共有して頂けると幸いです。
マイナポータルからの回答、質問の更新を待つ
現時点では、複数のユーザーから同様のエラーが報告されており、アプリを再インストールしても解決しないとの報告もあることから、端末の問題では無く、マイナンバーカード側の問題の可能性があります。
ユーザー側の操作で解決が難しい可能性があるため、マイナポータルの「よくあるご質問」で情報が更新されるのを待つことをお勧めします。
また、マイナポータルに本件について問い合わせているため、回答があり次第、情報を随時追記します。
追記1：5月中旬～6月に10年目の更新を迎えたケース
数多くのコメントありがとうございます。寄せられた情報から、2025年5月中旬～6月に10年目の更新を迎えた方を中心に問題が発生している可能性が高いことがわかりました。
追記2：旧マイナンバーカードの有効期限を過ぎるまで追加できない
マイナポータルで本問題が不具合として発表されました。旧カードの有効期限（10回目の誕生日）より前に更新すると、旧カードの有効期限を過ぎるまでの間、iPhoneにマイナンバーカードを追加できないとのことです。
アクティベートが取り消されるケース
- 有効期限が「2025年6月30日（10回目の誕生日）」のマイナンバーカードを所有
- 期限前の「2025年5月1日」にマイナンバーカードを更新
- 旧マイナンバーカードの有効期限の「2025年6月30日」を過ぎるまでは追加できない
【発生中】iPhoneのマイナンバーカードの追加で問題が発生する方へ
マイナンバーカードは10回目の誕生日(18歳未満は5回目。以下同じ。)が有効期限になっており、その3か月前から更新が可能ですが、有効期限到来前に更新され、有効期限(10回目の誕生日)が到来していない方については、iPhoneへの搭載ができない状況となっています。
ご迷惑をおかけしますが、該当の方は、復旧までの間、お待ちいただければ幸いです。※カード更新を行っても、旧マイナンバーカードの有効期限(10回目の誕生日)が経過している方は、問題なくiPhoneへのマイナンバーカードの搭載が可能です。
引用：マイナポータル
自分も6月5日に10年目で更新して、今回の記事と全く同じ状態です。
コメントありがとうございます。
更新時期についても情報共有、大変助かります。
私も6月中に更新して同様のエラーが出ました
私も10年目の更新で、5月23日申請、6月18日受け取り完了。
今回の記事と全く同じ状態です。
私は６月１１日にマイナンバーカードを更新しました。
本日ウォレットに追加を５回ほど試みましたが、記事と全く同じ状態です。
5月13日にマイナカード自体の10年目の更新、5月26日に免許一体（1枚持ち）の更新も行いました。この記事と同様の症状です。
本日更新カード受け取り、記事のエラーになりました。デジタル庁〜。。。。
どうしようかと思っていたところ、
追加記事ありがとうございます。
私も6月12日に更新したマイナカードで同様のエラーです｡
アプリ再インストール、端末再起動しても同じです。
5月下旬に10年更新の新カード受け取りで同一事象発生してます。
６月１８日にマイナンバーカード更新しましたが記事の通りです。
6月10日にカード更新しました。同様な現象が起こっており、困っています。
７月有効期限で６月に１０年目の更新して同様のエラーが発生しており何回やり直してもなおりません。
７月有効期限で６月に１０年目の更新して同様のエラーが発生しており何回やり直してもなおりません。
6月18日にマイナンバーカードを更新しました。
ウォレット追加を数回試みましたが、同じ状況です。
今朝から何度やっても「デジタル庁によってアクティベートが取り消されました」で登録できませんでした。確かに、私も5月末に更新したところでした。アプリ再インストール、端末再起動もやりましたがダメでした。日本政府のDX、やることなすことお粗末ですね。
私も6月に更新したばかりでした。他に不備、問題点はないはずです。2度トライしても、デジタル庁によりアクティベイトが取り消されましたと表示されます。利用者側に不備はないはずだと思っています。
5月16日に更新後のマイナンバーカード受け取りでこの事象です
自分も六月に更新して、同じ状況です。
６月２日に１０年目のマイナカード更新をしました。何度追加をトライしても今回記事と同様の現象です。
１０年経過したので６月１８日にマイナンバーカードを更新し、本日（２４日）登録したら受け付けた旨の応答があり、ウオレットに登録されたのですが、開こうとすると、同様に「アクティベートが取り消されました」となります。
どうしてこんな単純なことが総務省？はできないのでしょうかね。
今月更新しました。それが原因っぽいですね。
6月16日に更新しました。同じ事象です。
マイナンバーカード更新してて誕生日迎えてない人は皆こうなるそうです。私も起きました。
マイナポータルアプリにアップデートが入り、追加出来ないエラーについての追記が記載されています。
6月に更新をかけたカードを登録しようとして、同様の症状です。
本日更新のカードで同じ症状です。
日本のお偉いさん方は確認作業とかしないんですねえw
「このカードはデジタル庁によってアクティベートが取り消されました。」のエラーは出ます。
マイナンバーカードは６月中旬に更新しました。
6/20にカードと証明書を更新しました。全く同じ症状です。
私も６月１０日に更新し、同じエラーが発生しています
6月12日に更新したカードでもアイティベートが取り消されましたとでます。
私も妻と一緒に６月にマイナンバーカードを更新しました。
何度やってもカードは使えません。の表示になる。
何が悪いのか分からなかったが、このコメントで納得した。
記事と全く同じ現象になっています。
7月にカードの有効期限が切れるため、6月18日に交付を受けた新しいカードです。
まさしく記事の通りの現象です。私は5月16日に更新しました。
何回トライしてもダメです。
６月23日更新しました。
アクティベートできません
マイナアプリに書きメッセージが出ましたね。
【発生中】iPhoneのマイナンバーカードの追加で問題が発生する方へ
マイナンバーカードは10回目の誕生日(18歳未満は5回目。以下同じ。)が有効期限になっており、その3か月前から更新が可能ですが、有効期限到来前に更新され、有効期限(10回目の誕生日)が到来していない方については、iPhoneへの搭載ができない状況となっています。 ご迷惑をおかけしますが、該当の方は、復旧までの間、お待ちいただければ幸いです。 ※カード更新を行っても、旧マイナンバーカードの有効期限(10回目の誕生日)が経過している方は、問題なくiPhoneへのマイナンバーカードの搭載が可能です。
情報ありがとうございます。
こちらの更新情報について、サンプルケースと共に記事に追記させて頂きました。
6月中旬更新しました。
同一現象です。
6月初旬にマイナンバーカードを更新しました。
本日iPhoneに登録しましたが、デジタル庁にとり消されました。
先々週特急発行での更新をしました。
同じエラーで追加不能ですね
5/30更新しました。同じ症状です。
有効期限が10年以上先だとエラー出すのかなと想像してます。
【重要】
数多くの情報提供、コメントありがとうございます。
マイナポータルにて情報が更新されたと教えていただき、詳細を記事に追記しました。
今回の不具合が発生する具体的なサンプルケースも掲載したので、参考になりましたら幸いです。
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本日から使えると謳っていながら、アクティベートできませんとはなんぞや。デジタル庁に取り消されましたとは何なの？全くもって同様の状態で登録できません。当方5月7日にマイナカード更新しています。
早急に対処されるよう求めます。
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管理者コメント：当ブログは個人媒体となるため、早急な解決を求める場合はマイナポータルへの報告をお願いします（当ブログでは不具合を直接解決することはできません）。