【メルカリ】発送コード（QRコード・バーコード）がエラーで発行できない障害が発生（2023年12月11日）

2023年12月11日頃から、フリマアプリのメルカリを利用しているユーザーから、「発送のQRコードが発行できない」「発送のコード発行がエラーになる」といった声が増えています。

メルカリの発送コード・二次元コードが発行できない障害

2023年12月11日頃から、フリマアプリのメルカリを利用しているユーザーから、発送に使用する２次元コード（QRコード・バーコード）がエラーで発行できず、荷物が発送できないとの声が増えています。

メルカリ便の発送コードでない‥と思ってたら、コンビニの店員さんが「他の方もでないからシステムエラーですよ」って教えてくれたー
荷物出せないのは困る、、

— ガフちゃん (@f7uqHKYU3K1zQ09) December 11, 2023

なんとかメルカリのQRコード表示出来た分はクロネコ発送出来たけど、そのあとの発送済み連絡がエラーで出来ない！ぐぬぅ〜頼むよ～

— にこめ (@nikome2828) December 11, 2023

バーコードの表示や配送方法選択でエラーが発生

記事公開時点（2023年12月11日午前10時頃）は、メルカリの取引画面でバーコードの表示や配送方法でらくらくメルカリ便で発送するを選択すると、「エラーが発生しました」となり、２次元コードが表示されないことがあります。

この場合は、時間をあけてから発送コードの再表示を試すか、急ぎ発送する場合は配送方法を「ゆうゆうメルカリ便」に変更できないか試してみるようにしてください。

エラーが発生しました。申し訳ございませんが、しばらくお待ちいただいてから再度取引画面を表示してください。

エラー
エラーが発生しました。しばらくたってから再度操作してください。
OK

メルカリのらくらく、エラーでQRコード発行出来なくて困ってる。通信障害かしら。
なお、ゆうゆうは発送出来ました。

— おとうさん (@otomatsum) December 11, 2023

メルカリのエラーはヤマトの物量パンクもありそう。
ゆうゆう便ならエラーなく発送できたよ。

— よーこ (@picapicako) December 11, 2023

「らくらくメルカリ便」の発送用２次元コードが生成できない障害（公式情報）

メルカリの障害状況ページが更新されており、公式によると『らくらくメルカリ便で発送用の2次元コード/QRコード/バーコードが生成できない』障害が発生しているとのことです。記事公開時点では、現在原因の調査および復旧にむけ対応中とのことで、アプリの再インストールを行わず復旧を待つよう案内されています。

いつもご利用いただきありがとうございます。

現在、下記の障害が発生しております。

■内容
らくらくメルカリ便で発送用の2次元コード/QRコード/バーコードが生成できない

ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

現在、原因の調査および、復旧にむけ対応中です。

誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧までしばらくお待ちください。

障害の復旧後に再度こちらのニュースを更新し、お知らせいたします。

引用：メルカリ

追記：その後、「復旧済みの障害」に切り替わりました。もし現在もエラーが発生する、二次元コードを発行できない場合は、スマートフォンやメルカリアプリの再起動を試して下さい。