【iPhone】「購入を完了できませんでした」で課金できない原因と対処法
今回はApp Storeでアプリを購入した時やアプリ内で課金アイテム等を購入した際に、画面に「購入を完了できませんでした」と表示され、アプリのダウンロードや課金できない時の原因や対処法について解説します。 最近ではFGOやデレステなど、アクティブユーザーが多い人気ゲームのプレイヤーから同問題を訴える声が特に多く見受けら...
【iPhone】ミュージックで「再生停止中」と表示され音楽が再生できない不具合
iOS11.3以降、Apple Music（ミュージック）アプリを起動すると、画面下に「再生停止中」と表示される不具合が報告されています。症状は端末によって異なりますが「再生停止中」の表示だけでは無く、Apple Musicで配信されている音楽を再生できない場合もあるようです。 ミュージックアプリに表示される「再生停止...
【iPhone】iPhone 6以降のバッテリー交換費用5,600円の返金条件と手続き方法
Appleが2017年1月1日〜12月28日の期間中に、iPhone 6以降の機種で保証対象外の有償バッテリー交換を行ったユーザーに対して、当時の修理費用となる5,600円の返金の発表と案内メールの送付を開始しています。 5,600円の返金を受け取る条件について 今回Appleが発表した「iPhone 保証対象外バッテ...
【Spotify】パーソナライズ機能「Discover Weekly」提供開始 自分好みの聴いたことが無い音楽をお届け
デジタル音楽配信サービス「Spotiy」が、ユーザーの視聴履歴や音楽の好みが似ている他ユーザーのデータを参考にして、趣味趣向に沿った聴いたことの無い音楽などを30曲まとめたプレイリスト「Discover Weekly（ディスカバー・ウィークリー）」の提供を開始しています。 毎週月曜日に届く音楽「新しい大好き」 Disc...
【iPhone】画面録画で音が入らない・途切れる原因と対処法
iOS11では画面を動画形式で録画できる機能「画面録画」が追加されましたが、何度かアップデートが配信された今もなお「録画中に音が途切れる」「画面録画しても音が入らない」といった声が相次いでいます。 画面録画中に音が入らない問題は、録画する際のポイントを幾つか抑えることで防ぐことが出来る場合があり、iPhone 5s、i...
【iPhone】Apple IDの残高チャージがクレジットカードやキャリア決済でも可能に
iPhoneのApple IDのアカウント情報画面に、クレジットカードやキャリア決済でApple IDのクレジット残高に直接入金（チャージ）できる機能「Apple IDに入金」が追加されています。 Apple IDの支払い情報の変更をする際に偶然見つけたのですが、約２ヶ月前は「Apple IDに入金」の項目が存在しなか...
【iPhone】PUBGモバイルをWi-Fi無しでダウンロードする方法
App Storeで人気バトルロイヤルゲーム「PUBG MOBILE（PUBGモバイル）」の配信が開始されました。 今回はどうしても出先で急ぎダウンロードしたい方向けに「このアイテムは150MBを超えています」のメッセージを無視して、PUBGモバイルをWi-Fiを使用せずにダウンロードする方法について解説します。 Wi...
【iOS11.3】iPhoneでSafariのブックマークが空白・消える時の対処方法
iOS11.3にアップデートした一部のiPhoneで、「Safariのブックマークが消える」「ブックマークが空白になる」といった不具合が生じていますが、読者の方から今回の不具合に関する情報と対処法が寄せられ、実機で試してみたところ空白行のブックマークが消え、不具合が改善しました。 SafariのiCloud同期に不具合...
【iOS11.3】iPhone 7のマイクが故障する不具合 Appleサポートコミュニティでも報告多数
iOS11.3に、一部のiPhone 7やiPhone 7 Plusのマイクが故障する可能性のある不具合があることが判明しました。 iOSの不具合はAppleサポートコミュニティやSNSなどの口コミで判明することが多いですが、今回は海外メディア”9To5Mac”が入手したAppleが正規サービス...
【iPhone】iOS11.3以降で画面が消える不具合 近接センサーが誤作動する問題が報告
iOS11.3以降、iPhoneの近接センサーが誤作動してしまい、画面が突然消える（消灯する）不具合が報告されています。 近接センサーの誤作動はハードウェア自体の問題（故障）である可能性も考えられますが、iOS11.3アップデート配信後から報告が散見されることから、iOS11.3〜の不具合である可能性も考えられます。 ...
【iPhone】App Storeのウィッシュリストの代わりに最適なアプリ「Lookmark」
iOS 11のApp Storeでは、アプリをほしい物リストとして登録できる機能「ウィッシュリスト」が撤廃されてしまいました。 購入を検討している有料アプリを一旦保留したい時、ウェブやSNS見つけたアプリを帰宅後にWi-Fiでダウンロードしたい時など、今でもウィッシュリストが恋しくなる時がありますが、しばらくの間は無料...
【iPhone】ホーム画面のアプリに表示される「雲マーク」の意味と原因
iOS11以降のiPhoneやiPadでは、ホーム画面に配置しているアプリの名前左横に白枠の「雲マーク」が表示される場合があります。 アプリの名前の左横に表示される雲マークは「前日は表示されていなかったのに突然表示された」といったことが多いなので、突然の変化に困惑する方も多いです。 ホーム画面のアプリに表示される雲マー...