【iPhone】iOS17.4.1でエクスプレスカードが反応しない問題の詳細と対処について

iOS17.4.1アップデート後、一部のiPhoneでエクスプレスカードが反応しない問題が発生しています。利用者からは、「iOS17.4.1にしてからエクスプレスカードが反応しない」「iOSアプデでエクスプレスカードの設定が外れていた」といった声が挙がっています。

エクスプレスカードの設定が外れる、認証を要求される問題

ウォレットのエクスプレスモード（エクスプレスカード）では、Face ID、Touch ID、パスコードによる認証をスキップして、交通系ICカードによる決済を行うことができますが、iOS17以降、エクスプレスカード使用時に認証を求められたり、エクスプレスカードの設定が解除される問題が報告されています。

エクスプレスモードを使えば、デバイスのスリープやロックを解除しなくても、Face ID、Touch ID、またはパスコードで認証しなくても、Apple ウォレットに入れている一部のカード、キー、パスを使えます。デバイスの充電が必要な状況になっても、カード、パス、キーを使える場合があります。

引用：Apple

iOS17.4.1でも「エクスプレスカードが反応しない」との指摘

iOS17.4.1アップデート後も、同問題を指摘する声が挙がっており、SNSでは「エクスプレスカードが反応しない」「エクスプレスカードの設定がオフになっていた」といった声があります。

もしiOSアップデート後からエクスプレスカードが反応しなくなった場合は、エクスプレスカードの設定が解除されている可能性があるため、次に解説する手順を参考に再設定するようにしてください。

iOSアプデするたびにエクスプレスカード反応しなくなるバグ(？)いい加減なんとかならんのか

— ワカ🍣 (@w_awawawa) April 13, 2024

iPhoneアプデしたらエクスプレスカード設定オフになってて、改札で死んだ…

— たこ (@TakoPresident) April 8, 2024

エクスプレスカードの削除と再起動、再設定を試す

iOS17.4.1アップデート後から、エクスプレスカードが反応しなくなった場合は、設定アプリ→ウォレットとApple Pay→エクスプレスカードで、Suicaなどの交通系ICカードが設定されていることを確認してください。

もし交通系ICカードが設定されているにも関わらず、エクスプレスカードが反応しない、エクスプレスカード使用時に認証を求められる場合は、以下の手順でエクスプレスカードを再設定するようにしてください。

エクスプレスカードが反応しない・認証を要求される時の対処

1. iPhoneの設定を開く
2. ウォレットとApple Payをタップ
3. エクスプレスカードをタップ
4. 交通系ICカードの中からなしを選択
5. iPhoneを再起動する
6. 設定→ウォレットとApple Pay→エクスプレスカードを開く
7. My Suicaなど任意の交通系ICカードをオンにする

※ 手順にはエクスプレスカードの削除、再起動といった操作も含まれますが、寄せられたコメントや検証に基づいて考案したものなので、面倒かもしれませんがこちらを試すようにしてください。

「メインカードにSuicaを設定する」について

ウォレットのメインカードにSuicaを設定するといった対処もあるようですが、これはショッピング等でもSuicaを利用している場合に限ります。

JR東日本も「Suicaをショッピング等でも優先で使用される場合は..」と案内しているように、ショッピング等でQUICPayやiDなどの決済を利用している場合は、メインカードには適したカードを設定するようにしてください。

メインカードは、Walletを起動した際一番手前に表示されるカードです。読み取り機器によってはエクスプレスカード設定よりも優先して反応するため、この場合はTouch ID／Face IDによる認証が必要となります。Suicaをショッピング等でも優先して使用される場合は、エクスプレスカード設定したSuicaを「メインカード」にも設定しておくことをお勧めします。

引用：Suica