【iPhone】iOS15でアプリが落ちる、初回のみ起動できない、開けない問題と対処について

iOS15アップデートを適用後、一部のiPhoneで「アプリが起動直後に落ちる」「画面が真っ暗になりホーム画面に戻される」「初回の起動のみ失敗する」等、アプリがクラッシュする事例が多数報告されています。

アプリの初回起動が失敗する、落ちる問題が多数報告

iOS15アップデート適用後、一部のiOSアプリにおいて「起動直後にアプリが落ちる」「アプリを開くと画面が黒くなりホーム画面に戻される」など、アプリの動作が停止（クラッシュ）する事例が多数報告されています。

iOSアプリとiOS15で互換性の問題が発生している場合はアプリの起動が困難な場合もありますが、iOS15以降の問題に関してはアプリが初回のみ起動に失敗し開けない傾向があり、アプリが落ちた後に再度開くと起動できることが多いようです。

iOS15に更新して。
アプリゲーム、たまに上手く立ち上がりません。
黒い画面が少し映って、そこから直ぐにホーム画面に戻されるって事が多々あります。

直ぐに起動したい時に、この現象にぶつかると…

まぁ、普通にはゲームできてるので良いんですが。

不具合？なんですかね#iPhone #iOS15不具合

— 🐈‍⬛きっこる🦀 (@k1kk0r0_3) September 22, 2021

iOS15にしてからめっちゃアプリ落ちるようになったの自分だけ？

— Jσкέя(じょか) アガはtiktok (@JOKER_codm) September 22, 2021

アプリのiOS15対応状況について確認する

iOS15アップデートの配信に伴い、多くのアプリがiOS15の対応状況について公式サイトや公式Twitterアカウント等で案内しており、一部アプリについてはiOS15アップデートの適用を待つよう案内しています。

もしお使いのアプリがiOS15アップデート後に起動できない、初回起動時のみ落ちる等の問題が発生した場合は、デベロッパーの公式サイトやTwitterアカウントでiOS15に関する案内が無いか確認するようにしてください。

【重要なお知らせ】
iOS端末につきまして、2021年9月21日より『iOS 15』がリリースされますが、こちらにアップデートを行うと本アプリが初回のみ起動することができない現象を確認しております。

詳しくは下記のお知らせをご覧ください。https://t.co/grPu6Ogiqq#東方LW #東ロワ

— 東方LostWord公式（東方ロストワード） (@Touhou_LW) September 20, 2021

デベロッパーに問題を報告してアップデートを待つ

iOS15アップデート後にアプリが落ちる場合はユーザー側で対処することは難しく、アプリのアップデートによるiOS15対応を待つか、今後のiOSアップデートで症状が改善されるのを待つほかありません。

現在もアップデートが続いているアプリであれば、デベロッパー（開発者、運営会社等）に問題を報告することで対処される可能性があります。

デベロッパーに問題を報告するには、App Storeでアプリの配信画面に記載されているアプリ名称や販売元の名前でGoogle検索するか、アプリの配信画面の下にあるプライバシーポリシーから公式サイトにアクセスし、「問い合わせ」や「Contact」等のページから連絡するようにしてください。

App Storeのレビューに互換性の問題を低評価と共に投稿する方も見受けられますが、デベロッパーに声が正しく届かない（気づかれない）こともあるので、特別な事情が無い限りは直接連絡するよう試みてください。