iOS13.2.2アップデートを適用した一部iPhoneでWi-Fiに接続しているにも関わらず、突然ネットワークに繋がらなくなる問題が報告されています。この問題は筆者環境(iPhone 11 Pro Max/iOS13.2.2)でも生じており、SNSでも同様の声が目立ちます。
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Wi-Fiが繋がらない、ネットワークが切断される
iOS13.2.2で報告されているWi-Fiの接続不具合が生じると、ステータスバーの扇マーク(Wi-Fi感度)が最大にも関わらずネットワークに繋がらなくなる場合があります。
この問題は筆者環境(iPhone 11 Pro Max/iOS13.2.2)でも確認しており、アップデート適用前(iOS13.2)は問題なくネットワーク通信ができるものの、アップデート適用後から1日に数回程度はWi-Fiでネットワークに繋がらなくなる現象が発生しています。
アップデート後、Wi-Fiへの接続が出来なくなりました。
端末:iPhoneX
Wi-Fi接続したまま待ち受け状態にし、少し時間が経った後再度端末ログインし通信再開(扇マークはついたまま)となるとパケ詰まりの様な症状で通信不可になる不具合が未だ改善されていない。
またTwitterなどのSNSでも「Wi-Fiに繋がらない」「Wi-Fiが切断される」などの声が多く挙がっているようです。
iOS13.2.2にアップデートした途端WiFiがこの調子
前回iOS13にした時から出たSafariの白塗りや処理落ちは改善された気がするけれどちなみに我が家はNUROを入れていて
今までのNURO君のWi-Fiスペックはウサインボルト並みの早さで超優秀でした♂️#Apple さん 改悪続いてますよ#iOS1322 改良求む pic.twitter.com/gGLqdCcTzh— ぽこにゃん@1y ✧‧˚ (@marinyan319) 2019年11月12日
iOS13.2.2でWiFi死亡なのですが なんでだろ?
家のAPだと繋がって、会社のAP(802.11a/g)がダメ— ほたて®︎ (@_urauratantan_) 2019年11月11日
iOS13 .2.2 アプデートしてる人、WiFi切断などはiOSの不具合なんだよ。
最新版にアプデしてるけどWiFi切断頻繁になったよ(´°ω°`)それに加えてチュートリアル表示が毎回アプリ起動するたびに表示されてるKOFAS側の不具合鬱陶しい(;´д`)#KOFAS
— 繭 (@YdJxs) 2019年11月10日
Wi-Fiオンオフで一時的には改善する
筆者環境の場合、コントロールセンターからWi-Fiを一度オフにして再度オンにすることでWi-Fiによるネットワーク通信が復旧します。ただし、根本的な解決にはならず再発してしまうので、Wi-Fiが切断される度に対処する必要があります。
ネットワーク設定のリセットと再起動
読者コメントでWi-Fiの再設定と再起動で改善した事例が寄せられています。ただ、筆者環境ではこちらの対処法でも不具合が再発しているので、確実な対処法では無いようです。ただ、改善したとの声があるので試す価値はあります。
何度か電源入れ直し〜Wi-Fi設定やり直しを繰り返したら繋がりました。
お騒がせしました。
Wi-Fiの設定削除とリセット
設定→Wi-Fi→接続中のWi-Fiのiボタン→このネットワーク設定を削除の順に操作すると、Wi-Fiの設定情報(パスワード等)を削除できます。削除後にネットワーク候補から再接続(再設定)することでWi-Fiが復旧します。
また設定→一般→リセット→ネットワーク設定をリセットでもWi-Fiの設定を削除できますが、VPNなどを含む”ネットワーク設定全般”がリセットされるので、まずはWi-Fiネットワーク単体の再設定を試して、改善しないようであればネットワーク設定のリセットを試すと良いかと思います。
iPhoneの再起動
Wi-Fiの再設定後、以下手順でiPhoneの再起動を行ってください。
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サイドボタンと音量調節ボタンのいずれかを長押し。
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「スライドで電源オフ」を左にドラッグ。
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電源が完全に落ちて画面が暗転したら、再びAppleのロゴが表示されるまでサイドボタンを長押し。
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サイドボタンもしくは上部のボタンを長押し。
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「スライドで電源オフ」を左にドラッグ。
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電源が完全に落ちて画面が暗転したら、再びAppleのロゴが表示されるまでサイドボタンもしくは上部のボタンを長押し。
Wi-Fiの再設定、再起動しても改善しない場合
私自身、iOSアップデート後にWi-Fiが切断されるようになる事象は今回が初めてでは無く過去何度も経験していますが、次回以降のiOSアップデートを適用すると改善することが多いです。(リリースノートにWi-Fiに関する記述が無くても改善したことが何度もあります)
その逆も然りで、更にその後のiOSアップデートで不具合が再発することもあり、実際に私のiPhoneはWi-Fiが突然繋がらなくなる不具合は、改善〜再発を何度も繰り返しています。
iPhoneの機種変更や初期化/復元しても何度も再発しているので、恐らくはiPhoneを初期化して真っ白な状況で使わない限り完全には直らないものと考えています。(iPhoneを復元した時の中身にそもそも問題が生じていると予想)
もしiPhoneを1から使い直しても構わないのであれば、工場出荷状態に初期化して新しいiPhoneとして使い始めると改善する”かも”しれません。
Suicaの残高が正しく表示されなくなった。
チャージした分も反映されず。
iPhoneを再起動してもダメ。
まさに改悪。