【iPhone】iOS11アップデートで「ユーザー辞書」が消えたとの声が相次ぐ

本日iPhoneやiPadなど、iOSデバイス向けにリリースされたメジャーアップデート「iOS11」ですが、アップデートを適用したユーザーから「ユーザー辞書が消えた」「ユーザー辞書が消えている」といった声が相次いでいます。

アップデートでユーザー辞書が消える問題

iPhoneをiOS11にアップデートすることで、設定→一般→キーボード→ユーザー辞書の中身が全て消える場合があるようです。

当ブログでも数件の報告を頂いているほか、Twitterでも多数の関連ツイートが見つかります。

iOS11にしたら辞書登録全部消えてて気軽にれいかちゃん打てなくなって草・.・

— ひ・。・こ (@0o0hi_5) 2017年9月19日

iOS11にしたら辞書登録吹っ飛んでて鬱

— なゆほ (@Nayuho6866) 2017年9月19日

ねーていうか
ユーザー辞書消えてるー

古めかしいiPhone設定の顔文字しかなくなったし、、、、

— たぬき軍曹 (@m_3_i_n_2_i) 2017年9月19日

iPhoneの辞書登録全部消えた

— playing (@playinging) 2017年9月19日

iOSアップデートによってユーザー辞書が消える問題は今回が初めてでは無く、過去のiOS10アップデートでも同様の報告が相次いだことがあります。

iOSアップデートによって、必ずユーザー辞書が消えてしまう訳では無く、ユーザー辞書が保存された状態でアップデートが完了する場合もあります。

私自身もiPhone 6sをiOS11にアップデート済みですが、ユーザー辞書が消えることはありませんでした。

アプデおわた＼(^o^)／

今回はユーザー辞書も無事みたいw (*'ω')و ̑̑ ｸﾞｯ !#iOS11 pic.twitter.com/eUwjwSdaVR

— yu@酉のターン (@yu_lvsea) 2017年9月19日

ユーザー辞書が消える原因は不明ですが、一部ではデバイスの空き容量が少ない、あるいはギリギリの状態でアップデートすると、ユーザー辞書が消えるとの声もあります。

これはiOS11では無く、iOS10の時の話になりますが、iOSアップデートでユーザー辞書が消えた場合、iPhoneの設定→一般→リセット→すべての設定をリセットすることで、ユーザー辞書が復活するケースもありました。

ただし、Wi-FiやVPNの設定、壁紙の設定など、iPhoneで行った全ての設定が初期化されてしまうので、半ば賭けのようなリスクも付き纏う対処方法です。（確実に改善する保証が無い）

もし、これからiOS11のアップデートを行うのであれば、事前にユーザー辞書の画面をスクリーンショットに収め、万が一消えてしまった時に備えた方が良いかもしれません。