【iPhone】iOS16.1で通話中に耳を当てると音量調整できない不具合の詳細と対処

iOS16.1以降、電話や通話中にiPhoneを耳に当てると音量調整できない問題が報告されており、一部のユーザーから「iPhoneを耳に当てると音量調整できない」といった声が挙がっています。

iPhoneを耳に当てると音量調整できない不具合

iOS16.1以降、iPhoneで電話や通話中に本体側面にあるボリュームボタンを押下しても音量調整できない問題が発生しており、MacRumorsForumなどで「iPhoneを耳に当てると音量調整できない」と投稿されています。

Just wanted to make sure I'm not the only one with this issue or check that something didn't change.. While in a normal phone call with iOS 16.1, the volume buttons on the phone do not work to adjust the volume on the call unless you pull the phone away from your head and cause the screen to come back on. I had this issue all through the beta and reported it as a bug — and the Feedback app shows that there were more than reports from others that reported it. Can anyone else confirm? This is with a 14 Pro.

音量調整できない不具合はiOS16 beta～iOS16.1.1で発生

MacRumorsForumに寄せられている投稿を読むと、iOS16 betaの頃から電話や通話中にiPhoneを耳に当てた状態で音量調整できない不具合が発生しており、執筆時点では最新バージョンとなるiOS16.1.1においても同様の問題が報告されています。

海外では多くのユーザーから報告されているようですが、日本国内では関連性のある投稿や口コミは少なく、SNSなどでも似た症状を報告する投稿はごく僅かでした。

iPhone、耳に当ててると、音量調整できない⁉️すごーく困ります😱#iPhone

— ☆赤い彗星のポルシェ☆ (@Porsche_Comet) November 17, 2022

iPhone 14 ProはiOS16.1.1で改善した事例も

今回の問題はiPhone 13、iPhone 12、iPhone XRなど様々な機種で報告されていますが、iPhone 14 Pro/Pro Maxに関してはiOS16.1.1アップデートで改善したとの声が多く挙がっています。

実際に筆者が使用しているiPhone 14 Pro（iOS16.1.1）では、電話や通話時にiPhoneを耳に当てた状態でも音量調整することができたので、もしiPhone 14シリーズを使用している場合はiOS16.1.1へのアップデートで改善する可能性があります。

Fixed on iOS 16.1.1 for my iPhone 14 Pro Max

改善されるまでは耳から離して音量調整で対処

iOS16以降、iPhoneを耳に当てると音量調整できない場合、執筆時点ではiOSアップデートによる対処を待つ必要があります。

不具合が改善されるまでの間は、音量調整する時は一旦iPhoneを耳から離して音量を調整し、音量調整後にiPhoneを耳に当てて通話を再開するようにしてください。