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【iPhone】「SafariからiCloudプライベートリレーに接続できません」になる問題の詳細と対処（2024年7月26日）

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2023年8月11日頃から、「SafariからiCloudプライベートリレーに接続できません」といったエラーが発生し、ウェブサイトを表示できない問題が発生しています。ユーザーからは、「プライベートリレーに繋がらない」「Safariでネットの記事が読めない」などの声が増えています。

追記：2024年7月26日午前3時頃から、iCloudプライベートリレーでシステム障害が発生しています。この影響により、Safariで検索をしてもページが表示されない、真っ白になる等の問題が報告されています。

「SafariからiCloudプライベートリレーに接続できません」で見れない問題

2023年8月11日頃から、Safariでウェブサイトに接続すると、エラー「SafariからiCloudプライベートリレーに接続できません」が発生し、ページを表示できないユーザーが増えています。

iCloudプライベートリレーの障害が発生した影響

Appleのシステム状況ページによると、2023年8月11日6時48分～9時16分にかけて、iCloudプライベートリレーで障害が発生していたようです。現時点では既に解決済みの問題となっていますが、使用環境によってはエラーを解消するには後述する操作をする必要があります。

iCloudプライベートリレー – 解決済みの問題
今日 06:48 – 09:16
一部のユーザに影響しました
このサービスの速度が低下した、またはこのサービスを利用できなかった可能性があります。

追記：2024年7月26日午前3時頃から、iCloudプライベートリレーに接続できない等の問題が再発しています。

iCloudプライベートリレーのオフ、オンで改善傾向

現在もSafariでエラー「SafariからiCloudプライベートリレーに接続できません」が発生する場合は、次の手順でiCloudプライベートリレーのオンオフを切り替えることで、エラーが解消する傾向があります。実際にSNSでも「iCloudプライベートリレーをオンオフしたら直った」との声が多いです。

  1. 設定アプリを開く
  2. Apple IDをタップ
  3. iCloudをタップ
  4. プライベートリレーをタップ
  5. プライベートリレーのスイッチをオフにする
  6. プライベートリレーをオフにするをタップ
  7. プライベートリレーのスイッチをオンにする

最終更新：2024年7月26日

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