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【iPhone】iOS15.2.1で通知がこない、通知が表示されない不具合の詳細と対処について

iOS15.2.1アップデート適用後、一部のiPhoneでアプリ(メッセージ、Messenger、Twitter、Instagram、LINEなど)の通知がこない、表示されない不具合がAppleサポートコミュニティやSNS上で報告されています。

iOS15.2.1でアプリの通知がこない、表示されない不具合

iOS15.2.1アップデート適用後、Apple純正アプリのメッセージやメール、サードパーティアプリのLINEやTwitter、WhatsAppやMessengerなどの様々なアプリで通知機能が動作しない不具合が報告されており、ユーザーから「○○の通知がこない」「○○の通知が表示されない」といった声が増えています。

Is anyone else facing issues with notifications not coming as alerts on phone screen for messages, WhatsApp or any messenger applications post software update to IOS 15.2.1?

引用:Appleサポートコミュニティ

Hi, sorry to bother you, but did you ever get the notification issue resolved? I'm having the same problem even after the recent 15.2.1 update.

引用:Appleサポートコミュニティ

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LINEやTwitter、メッセージなど様々なアプリで通知がこない

AppleサポートコミュニティやTwitterなどのSNSでは、とくに利用者が多いLINEやTwitter、Gmailアプリなどのユーザーから「iOS15.2.1アップデート後から通知がこない」との声が多く見受けられます。

同時刻に多人数から「通知がこない」との声が急増した場合であれば、Appleが提供する通知配信サービス(APNS)の一時的な障害である可能性も考えられますが、今回に関しては時間にバラつきがあり且つ継続して声が挙がっている為、iOS側で何らかの問題が発生している可能性が考えられます。

またiOS15.2以前から通知に関する問題が発生していたデバイスに関しては、iOS15.2.1アップデートで改善した事例も報告されており、iOS15以降から通知の動作が不安定な印象です。

iOS15.2.1で通知がこない事例が報告されているアプリ(一部)

  • LINE
  • Twitter
  • メッセージ
  • メール
  • メルカリ
  • Messenger
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Outlook
  • Telegram
  • Gmail

…など。

iOS15.2.1で通知がこない時の対処について

iOS15.2.1アップデート適用後から一部アプリの通知がこない場合、執筆時点ではアプリ再インストールなど以下の対処を試すほか無く、根本的な問題解決についてはiOSアップデート等による改善、あるいはアプリ側のアップデートによる改善を待つほかありません。

  • 設定→集中モードでいずれかのモードがオンになっていないか確認する
  • Appを取り除く(設定→一般→iPhoneストレージ→任意のアプリ→Appを取り除く)を活用したアプリの再インストール
  • Appの削除、App Storeから再ダウンロードによるアプリの再インストール
  • 設定→通知でアプリの通知設定をオンオフ何度か切り替える
  • App Storeでアプリを最新バージョンにアップデートする
  • iPhoneの再起動
  • iPhoneをリカバリーモードで起動し、PC(FinderもしくはiTunes)でiOSを再アップデート
  • iPhoneを工場出荷状態に初期化、復元する

AppleサポートコミュニティやSNSではアプリの再インストールによる改善の報告を多く目にするので、アプリによってはバックアップ等の手間を要しますが、積極的に試したほうが良いかと思います。

I updated to 15.2.1, deleted and installed apps, enabled notifications when asked and I am receiving notifications again.

引用:Appleサポートコミュニティ

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