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【iPhone】iOS15.6で画面が勝手に動くゴーストタッチ問題の詳細と対処

iOS15.6アップデート後、一部のiPhoneで画面が勝手に動く、勝手にタップやスクロール操作がされる現象「ゴーストタッチ」がAppleサポートコミュニティで報告されています。

画面が勝手に動く、勝手にタッチやスクロールされる問題

iOS15.6アップデート後、iPhoneの画面が勝手に動いたり、勝手にタップやスクロールといった操作が生じる問題(通称ゴーストタッチ)がAppleサポートコミュニティで報告されています。

since updating my iPhone X to iOS 15.6 I have experienced severe ghosting.
have removed case and screen protector, replaced screen protector, done numerous restarts and even factory reset. Nothing has worked.
anyone else experienced this since the update?

Mines developed ghost touch in the last few days, haven’t dropped it or knocked it. Hard reset hasn’t fixed it any Ideas?

Mine has aswel I have replaced screen protector and removed my life proof still nothing. Not sure if it helps a bit to keep brightness down. On iphone XR
might just have to wait for the next update I guess…..

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iPhoneが勝手に動く、操作される時の対処について

iOSアップデート後にゴーストタッチが発生する問題はiOS15以降から続いており、iOS15.4.Xの頃にもAppleサポートコミュニティやredditなどのコミュニティサイトで問題を指摘する声が相次いでいました。

現在もiOSアップデート後にゴーストタッチが発生する原因はわかっておらず、以下の基本的な対処法を試すことでゴーストタッチが解消されないか1つずつ確認する必要があります。

  • iPhoneの再起動
  • iPhoneに装着しているケース、フィルムを取り外す
  • iPhoneをリカバリーモードで起動し、MacやiTunes(Windows)で再アップデート
  • iPhoneの工場出荷状態への初期化、復元

iPhoneでヒビの入ったガラスフィルムを使い続けている方も見かけますが、フィルムにヒビが入っていると意図しない動作(タップやスクロールなどの誤動作)が発生することがあるため、貼り替える必要があります。

ディスプレイモジュールの不具合、故障の可能性について

iPhoneに装着しているケースやフィルムを取り外し、再起動などの対処法全般を試しても改善しない場合、iOSアップデートと重なるようにディスプレイモジュールのコンポーネントに問題が発生した可能性があります。

あまりにも頻繁にゴーストタッチが発生する場合は、Apple Storeや正規サービスプロバイダ、Appleサポートで故障修理の相談をしてください。

またiPhone Xでゴーストタッチが発生している場合は、Appleが実施しているディスプレイモジュール交換プログラムに該当する可能性があるため、公式サポート記事「タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム」を確認してください。

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