SBAPP

【iPhone】iOS15.4でGmailアプリを開かないとメールがこない、バッジが付かない不具合の詳細と対処

iOS15.4アップデート以降、Gmailアプリの利用者から「アプリを開かないとメールが受信できない(同期されない)」「メールの通知がこない」「通知バッジが付かない」などの問題がAppleサポートコミュニティやTwitterで報告されています。

Gmailを開かないとメールが同期しない、通知がこない不具合

iOS15.4アップデート適用後、App Storeで配信されているGmailアプリで「アプリを開かないとメールを受信しない」「通知がこない」「通知バッジが付かない」などの問題がAppleサポートコミュニティ(Since updating to iOS 15.4 my Gmail app badges do not work)で報告されています。

I don't use sound or banner notifications. Instead I rely on badges. Since updating to iOS 15.4 last week, I no longer receive badge notifications for the gmail app. I have to wonder if other apps are failing to show badges, but gmail is the one I've noticed so far. I've uninstalled and reinstalled the gmail app to no avail. I've restarted my iPhone several times using several methods. Please help!

iOS15から報告が続くGmailアプリの通知不具合

Gmailアプリを開かないとメールを受信できない、通知がこないといった問題はiOS15以降から報告されているようで、海外版のGmail Help(Since i updated my iphone to ios15 i did not get any gmail notifications at all ,)にも「iOS15にしてからGmailの通知が届かない」との投稿があり、100以上のユーザーがUpvote(賛成ボタン)を押下しています。

Since i updated my iphone to ios15 i did not get any gmail notifications , although i tried several solutions advised bu gmail support on twitter but unfortunately the issue is persist

スポンサーリンク

最新アップデート、バックグラウンド更新の設定確認

Appleサポートコミュニティでは、対処法としてGmailアプリのバックグラウンド更新がオンになっていることの確認(設定一般Appのバックグラウンド更新)及びGmailアプリの最新アップデートが対処法として挙げられています。

もし上記手順で改善しない場合はデベロッパーへのフィードバック送信(Gmailアプリでメニューボタン→フィードバックを送信)が推奨されています。

(Apple recommended)
Ensure that GMail is on in Settings, General, Background App Refresh
Check for updates to GMail app in App store
After that contact Google for support – it's their app.

Gmailアカウントのオンオフで解消したとの事例も

Gmail Helpでは、実際にGmailアプリの不具合を解消できた対処法として、以下の手順でGmailアカウントをオンオフ切り替えることで通知に関する不具合が解消したの事例が寄せられています。

  1. Gmailアプリを最新バージョンにアップデートする
  2. Gmailアプリを起動する
  3. 画面右上のプロフィールアイコンをタップ
  4. このデバイスのアカウントを管理をタップ
  5. メールが受信できないGmailアカウントのスイッチをオフに切り替えて完了をタップ
  6. 画面右上のプロフィールアイコンをタップ
  7. このデバイスのアカウントを管理をタップ
  8. 手順5でオフに切り替えたGmailアカウントのスイッチをオンに戻す
  9. 完了をタップ

これまで挙げた全ての対処法を試し、もしそれでも改善しない場合はGmailアプリの再インストール、もしくはアップデートで解消されるまでの間は他メールアプリの代用を検討するようにしてください。

コメント(承認制)

*

Return Top