楽しくiPhoneライフ!SBAPP

【iPhone】iOS15.4.1でフリーズと再起動を繰り返す不具合の詳細と対処

iOS15.4.1アップデート後、一部のiPhoneでフリーズと勝手に再起動を繰り返す問題(クラッシュ)が掲示板型ソーシャルサイトReddit、Twitterなどで報告されています。

iPhoneがフリーズ、再起動を繰り返す問題が報告

iOS15.4.1アップデート適用後、iPhoneの電源を入れて間もなくフリーズしてしまい、勝手に再起動を繰り返す問題RedditやTwitterで報告されています。

何度かフリーズと再起動を繰り返した後に使用可能になる場合もあるようですが、一向に改善せず事実上iPhoneが使用不可能な状態になる場合もあるようです。

After the update, my phone started freezing up. At first, it would freeze up and then come back. Freeze for a minute, then I'd be able to use it. Yesterday, it started to crash a few times. It would re-spring and then re-start, the process would take about 4 minutes.

空き容量が不足するとリンゴループが発生する可能性

iOSアップデート適用時、iPhoneのストレージ空き容量が非常に少なく、空き容量を確保するよう通知が届いている状態でアップデートを実行した場合、アップデート後の起動に繰り返し失敗する場合があります。(通称リンゴループ)

通常はiOSが使用頻度の少ないアプリなどの書類とデータ(キャッシュ等)を削除し、容量不足による問題を回避しますが、デバイスの使用状況によってはそれでも容量が足りず、リンゴループに陥ることがあります。

スポンサーリンク

空き容量が十分にあってもフリーズ、再起動を繰り返す

iOSアップデート後からフリーズや再起動を繰り返す場合、前述した容量不足が原因となっている可能性もありますが、Redditではストレージの使用量が5割を下回っているにも関わらず問題が発生したとの声があり、複数ユーザーから「同じ問題を抱えている」との返信が投稿されています。

I have an iPhone 12 Pro Max. No issues up until I did the most recent update a few days ago. My iCloud storage was nearing full, but my actual phone storage was still under 50% capacity.

Same issue as described, with the same model and iOS.

ネットワーク設定のリセットでフリーズが改善

iOSアップデート後にフリーズと再起動を繰り返す場合、可能であれば起動中のアプリの終了、低電力モードのオフ、空き容量の確認、iPhoneの強制再起動(iPhone X以降の場合は音量上げるボタン音量下げるボタンを押して素早く放し、サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続ける)を試してください。

  • 起動中のアプリの完全終了
  • 低電力モードのオフ
  • ストレージ空き容量の確保(空き容量が少ない場合)
  • iPhoneが非常に高温、低温である場合は常温に戻す

また一部ではiOS15.4.1アップデート後にWi-Fiが原因となりフリーズが発生する事例も報告されており、ネットワーク設定のリセット(設定一般転送またはiPhoneをリセットリセットネットワーク設定をリセットを行うと改善する場合があるようです。

リカバリーモード、DFUモードによる初期化と復元

もし前述した対処を試しても改善しない場合は、iPhoneの初期化と復元を試す必要がありますが、フリーズや再起動を繰り返してしまい困難な場合は、リカバリーモードやDFUモードを活用して初期化と復元を進めてください。

  1. Mac、もしくはiTunes(Windows)が最新バージョンか確認、古いバージョンの場合はアップデートを適用する
  2. Macの場合はFinder、Windowsの場合はiTunesを開く
  3. iPhoneを接続して以下の手順でリカバリーモードを起動する
    1. iPhone 8 以降:音量(大)ボタンを押してすぐに放し、音量(小)ボタンを押してすぐに放す。リカバリモードの画面が表示されるまで、サイドボタンを押し続ける。
    2. iPhone 7、iPhone 7 Plus:サイドボタン音量(小)ボタンを同時に押し、リカバリモードの画面が表示されるまで長押しする。
  4. 「〜に問題があります」と表示されるので復元もしくはアップデートのボタンが表示されたらアップデートをタップすると、データを消去せずにiOSのみ再アップデートできます

初期化や復元を行っても改善しない場合、Appleサポートや最寄りのApple Store、正規サービスプロバイダに持ち込み相談、修理を依頼してください。

コメント(承認制)

*

Return Top