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【iPhone】iOS13でミュージックやApple Musicの音楽が途切れる、停止する不具合

【iPhone】iOS13でミュージックやApple Musicの音楽が途切れる、停止する不具合

iOS13以降(iOS13.1.3含む)の一部iPhoneで、ミュージックアプリ(Apple Music)などで「音楽再生が途切れる」「勝手に音楽が止まる」など、音楽再生に関する不具合が報告されています。

ミュージック、Apple Musicなどの音楽が途切れる

iOS13以降、ミュージックアプリ(Apple Music)やその他音楽再生アプリを使用している一部ユーザーから、「音楽の再生が途切れる」「数曲音楽を再生すると勝手に停止する」などの不具合が複数報告されています。

コメント投稿者:のりこさん

iPhoneX使用。
ミュージックがプツプツ途切れてしまいます。

コメント投稿者:あさん

ミュージックアプリが途中で切れて聞けなくなりました。アップストアも開かなくなりました。

サードパーティーアプリでも同様の問題が報告

ミュージックアプリ(Apple Music)などの音楽再生が途切れる問題は海外のApple Support Communityでも複数報告されており、ミュージックアプリ(Apple Music)に限らず、Podcastやサードパーティーアプリでも音楽が途切れる、停止するとの声があります。

I updated to IOS 13 and now my music keeps pausing. How do I keep it playing?

引用:Apple Support Community

I have updated my iOS to version 13 yesterday and I see one BIG bug. My downloaded music in my library is always stop playing after 2-3 songs.

引用:Apple Support Community

I have the same issue with a wired headphone and also after upgrading to 13.1.2. Happens on my podcast app, music app, and even on third party Mixcloud app.

引用:Apple Support Community

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対処法はミュージックアプリの再インストールなど

音楽再生が途切れる問題の対処法として「使用するイヤホンを変更する」「イヤホンを接続し直す」なども挙げられていますが、イヤホン(有線・無線)を変更したユーザーは改善しなかったと回答しています。(もし試していない場合は接続し直してみてください)

またミュージックアプリの再インストールも挙げられていますが、ミュージックアプリを削除するとデバイスに保存された購入済みまたは同期済みの音楽が消えるので、再インストール後に再ダウンロードや再転送が必要となるので注意してください。

ミュージックアプリの再インストール

他にもSiriをオフにする対処法も試すようにとの返答もありますが、返答に対して回答が無いため改善に繋がるかは不明です。もし試す場合は設定スクリーンタイムコンテンツとプライバシーの制限許可されたAppSiriと音声入力をオフにしてください。

Siriの機能制限

ネットワーク通信自体が繋がらない場合について

もしネットワーク通信を要するApple Musicなどのストリーミング音楽再生が途切れる、もしくは停止する場合は、Safariなどでウェブページが開けるか確認してください。

ウェブページなども開けない場合、iOS13以降から報告されているモバイルデータ通信が不安定になる不具合の影響が考えられるので、以下関連記事を参考に対処してください。

関連記事【iPhone】iOS13のモバイルデータ通信が繋がらない不具合、回答600件以上のアンケート結果まとめ

著者情報

Ryo Funaki
iPhoneの使い方、iOSアップデート、iOSやSNSの不具合やトラブル対処法、モバイルアクセサリーのレビューなどを中心にお届けしているブログ「SBAPP」の代表です。

SBAPPは携帯電話の主流がガラケーからスマートフォンに移り変わる時期に、慣れない操作やトラブルで困る人の役に立てる記事を発信しようと思い立ち上げました。誰が読んでも悩みが解決する、そんな記事を心がけて執筆しています。

コメント&トラックバック

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  • Trackbacks ( 0 )
  1. Siriオフ効果ありました。
    オフの後1時間ほど再生して、オンにしましたが、現象発生せずです。

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