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【iOS13.3】メールが受信できない、プッシュ通知が届かない不具合などが相次ぎ報告

【iOS13.3】メールが受信できない、プッシュ通知が届かない不具合などが相次ぎ報告
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iOS13.3アップデートを適用した一部iPhoneで「新着メールを受信できない」「通知バッジが消えない」「メールを開いても未読件数が減らない」などの問題が報告されています。

iOS13.3でメールアプリに関連する不具合報告が続々

iOS13.3アップデートでは、メールアプリで新規メッセージをダウンロード(受信)できない問題が修正されましたが、iOS13.3アップデート後も一部のiPhoneで新着メールを受信できない問題が報告されている他、メールアプリに関連する様々な不具合・バグが各所で報告されています。

“メール”で新規メッセージをダウンロードできない場合がある問題を修正

引用:iOS13.3リリースノート

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メールが受信できない、プッシュ通知が届かないなどの不具合

Twitter、AppleSupportCommunity、redditなどのコミュニティサイトでは、iOS13.3アップデート適用後からメールアプリで新着メールが受信できないなど、以下の不具合が生じているとの報告が寄せられています。(1/2/3/4など)

iOS13.3で報告されているメールアプリの不具合

  • 新着メールを受信できない
  • メールのプッシュ通知が届かない
  • メールアプリのアイコンバッジ(赤丸の数字)が消えない
  • 未読メールを既読にしても受信ボックス横の未読件数が減らない
  • 受信メールを開くと画面が点滅する
  • メールの宛先や送信元の表示が「送信者なし」や「受信者なし」になる

対処法を試すのも良いけどメールアプリの移行も要検討

iOS13.3のメールアプリで、新着メールを受信できない、プッシュ通知が届かない、未読バッジが消えないなどの問題が生じている場合、iPhoneの再起動やネットワーク設定のリセット、メールアカウントの再追加などを試す方が多いようです。

改善する可能性のある対処法の一例

  • iPhoneの再起動
  • ネットワーク設定のリセット(手順:設定一般リセットネットワーク設定をリセット
  • メールアカウントの削除と再追加(手順:設定パスワードとアカウント問題が生じているメールアカウントアカウントを削除

ただ、上記対処法で改善したとしても再発する可能性が考えられること、またiOS13のメールアプリのバグの多さに痺れを切らしたユーザーが多いのか、海外の掲示板redditなどではサードパーティーのメールアプリ「Spark」「Outlook」「Gmail」に移行する声が多い印象です。

メールアプリ「Spark」「Outlook」「Gmail」はいずれも無料アプリなので、iOS標準のメールアプリにこだわる理由が無いのであれば、サードパーティーのメールアプリに移行することが不自由なくメールを使うための近道かもしれません。

Spark – メールアプリ
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Microsoft Outlook
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Gmail – Eメール by Google
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著者情報

Ryo Funaki
iPhoneの使い方、iOSアップデート、iOSやSNSの不具合やトラブル対処法、モバイルアクセサリーのレビューなどを中心にお届けしているブログ「SBAPP」の代表です。

SBAPPは携帯電話の主流がガラケーからスマートフォンに移り変わる時期に、慣れない操作やトラブルで困る人の役に立てる記事を発信しようと思い立ち上げました。誰が読んでも悩みが解決する、そんな記事を心がけて執筆しています。

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