楽しくiPhoneライフ!SBAPP

Apple製品全般の最新情報やアプリのレビューを毎日お届け!

【iPhone】iOS13.4で共有やシェアシートが表示されない、真っ黒や真っ白になる不具合

iOS13.4アップデートを適用した一部のiPhoneで、Safariなどのアプリ内で共有ボタンをタップしても、シェアシートが表示されない(真っ白、真っ黒になる)問題が報告されています。

シェアシートが真っ白や真っ黒になり表示されない不具合

iOS13.4以降、TwitterやMacRumorsForum、redditなどの各所コミュニティでアプリ内の共有ボタンをタップしてもシェアシートが表示されない(真っ白、真っ黒になる)問題が報告されています。

img via:MacRumorsForum

Has anyone encountered this issue as well? I can’t share anything from any app. iPhone 8+ iOS 13.4. And after i close the share option, the app moves extremely slow i have to close the app.

引用:reddit

something is not working probably share sheet iOS 13.4

引用:MacRumorsForum

上記不具合が生じるとシェアシートが表示されないだけでは無く、「アプリの動作が重たくなる」「シェアシートの動作が遅くなる」などの問題が生じる場合があり、アプリをマルチタスクから終了(完全終了)もしくはデバイスの再起動をするなどして対処する必要があります。

スポンサーリンク

特定アプリの再インストールで改善した事例が報告

redditでは、シェアシートの動作不具合が生じたとするユーザーからインストール済みのアプリ(投稿者の場合はWhatsApp)を再インストールすることで解決したとの事例が投稿されており、ほとんどのユーザーはWhatsAppを再インストールことで改善すると述べています。

Do you have WhatsApp installed? If so, backup your chats and reinstall the app. Last update broke the share sheet in iOS and reinstalling WhatsApp seems to fix the issue for most of users

引用:reddit

しかし、同様の問題が生じているユーザーの中には何度再インストールしても改善しないとの報告もあるため、使用環境によって問題の原因が異なる可能性が高いです。

But I experience this issue with all apps, especially Reddit. And I reinstalled it for at least 10 times.

引用:reddit

シェアシートに影響を及ぼしているアプリを特定する

筆者環境(iPhone 11 Pro/iOS13.4)では不具合を再現できていないため、redditに寄せられた改善事例を参考にした形になりますが、インストール済みのアプリとiOS13.4のシェアシートの間で何らかの問題が生じている可能性が予想されます。

その場合は、シェアシートに追加済みのアプリをすべて非表示にしてデバイスを再起動し、シェアシートにアプリを1件ずつ追加するなどして、インストール済みのアプリが原因になっていないか確認する必要があります。

シェアシートにアプリを1つずつ追加し、原因となるアプリを調べる。

もし上記の方法で原因となっているアプリを特定できた場合は、該当のアプリを再インストールする、もしくはインストールしない場合にシェアシートの動作が改善しないか確認してください。

関連記事【iOS13.4】アップデートの新機能と変更点、不具合や評判のまとめ

コメント(承認制)

*

Return Top