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【注意喚起】iOS10アップデート時に一部のiPhoneでリカバリーモードになる不具合が発生中

本日午前2時頃に配信されたiOS10ですが、一部iPhoneにおいてアップデート直後にリカバリーモードになってしまう不具合が確認されています。筆者のiPhone 6sもリカバリーモードになってしまい、iTunesを使って復元(二重アップデート)を要する事態に陥りました。

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アップデート直後にiOSデータが破損(リカバリーモード)した場合の対処方法(暫定)

筆者のiPhone 6sの場合は、次の手順で無事iOS10にアップデートすることができました。(データ消失無し)

  1. PC(Mac/Windows)でiTunesを起動する。
  2. iTunesを最新バージョンにアップデートする。
  3. リカバリーモードになったiPhoneをLightningケーブルで接続する。
  4. “アップデートまたは復元を必要としている〜”が表示されるので「アップデート」をクリック。
  5. 「アップデート」をクリック。
  6. iOS10の規約が表示されるので「次へ」をクリック。
  7. 「同意します」をクリック。
  8. iOSのアップデートファイルのダウンロード完了後に、再びiOSのアップデートが始まります。

リカバリーモードになる諸条件は不明ですが、iOS10にアップデートする場合は、必ずバックアップをした上で試みるようにしてください。アップデートを急がないのであれば、次のマイナーアップデートまで待つのもお勧めです。

追記
AppleがiOS10アップデートでリカバリーモードになる問題を解消したと伝えています。

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