【マイナポータルAP】「このデバイスには備わっていない特別な機能が必要です」が表示される原因

App StoreでマイナポータルAPをダウンロード、インストールしようとしたユーザーから「このAppは、このデバイスには備わっていない特別な機能が必要です」といった文言が表示され、マイナポータルAPをダウンロード〜インストールできないといった声が増えています。

iOS13.1以降、且つiPhone 7以降の機種のみ対応

App Storeで配信されているアプリ「マイナポータルAP」は、動作要件がiOS13.1以降、且つiPhone 7以降の機種と限定されているため、動作要件を満たさないiPhoneではエラー「このAppは、このデバイスには備わっていない特別な機能が必要です」が表示され、ダウンロード〜インストールできません。

iOSをご利用の方
OS ・iOS（バージョン13.1以降）
ブラウザ ・Safari（バージョン13以降）

引用：マイナポータル

マイナポータルAPに対応しているiPhone一覧

iPhone 7以降の機種は、以下の12モデルです。なお、Twitterなどでも声が多いiPhone SE (第1世代)は、iPhone 6s/6s Plus〜iPhone 7/7 Plusの間に発売された機種となるため対応機種から除外されています。

• iPhone 7
• iPhone 7 Plus
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone X
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone XR
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone SE（第2世代）

上記の対応機種リストは、App Storeのアプリ詳細画面の下段にある情報セクション、互換性にて確認することができます。

App StoreでマイナポータルAPをダウンロード

マイナポータルで郵便番号が入力できない事例も

Twitterでは上記対応機種の問題から、家族のiPhoneを借りて申請を試みる声も多いようです。もし自身の端末では無く、家族の端末で申請をする場合、事前にコンテンツブロッカーが設定されているかどうか確認することをお勧めします。（アプリ、設定次第では申請画面の郵便番号欄が表示されません）

詳しくは以下の関連記事を参考にしてください。

関連記事【マイナポータル】給付金申請で郵便番号が入力できない、入力欄が表示されない時の対処法