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【マイナポータルAP】「このデバイスには備わっていない特別な機能が必要です」が表示される原因

App StoreでマイナポータルAPをダウンロード、インストールしようとしたユーザーから「このAppは、このデバイスには備わっていない特別な機能が必要です」といった文言が表示され、マイナポータルAPをダウンロード〜インストールできないといった声が増えています。

iOS13.1以降、且つiPhone 7以降の機種のみ対応

App Storeで配信されているアプリ「マイナポータルAP」は、動作要件がiOS13.1以降、且つiPhone 7以降の機種と限定されているため、動作要件を満たさないiPhoneではエラー「このAppは、このデバイスには備わっていない特別な機能が必要です」が表示され、ダウンロード〜インストールできません。

iOSをご利用の方
OS ・iOS(バージョン13.1以降)
ブラウザ ・Safari(バージョン13以降)

引用:マイナポータル

マイナポータルAPに対応しているiPhone一覧

iPhone 7以降の機種は、以下の12モデルです。なお、Twitterなどでも声が多いiPhone SE (第1世代)は、iPhone 6s/6s Plus〜iPhone 7/7 Plusの間に発売された機種となるため対応機種から除外されています。

  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone SE(第2世代)

上記の対応機種リストは、App Storeのアプリ詳細画面の下段にある情報セクション、互換性にて確認することができます。

App StoreでマイナポータルAPをダウンロード

マイナポータルで郵便番号が入力できない事例も

Twitterでは上記対応機種の問題から、家族のiPhoneを借りて申請を試みる声も多いようです。もし自身の端末では無く、家族の端末で申請をする場合、事前にコンテンツブロッカーが設定されているかどうか確認することをお勧めします。(アプリ、設定次第では申請画面の郵便番号欄が表示されません)

郵便番号入力欄
コンテンツブロッカーを使用していると、郵便番号入力欄が表示されない場合があります。

詳しくは以下の関連記事を参考にしてください。

関連記事【マイナポータル】給付金申請で郵便番号が入力できない、入力欄が表示されない時の対処法

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