【Amazon】「申し訳ありませんが、異常な量のトラフィックが発生しています。」エラーの原因と対処について

2022年1月21日現在、Amazonで商品を注文する際にエラー「申し訳ありませんが、異常な量のトラフィックが発生しています。数分後にもう一度試してください。」が発生し、商品を注文できない問題が報告されています。

追記：2023年9月19日午前8時頃から、Amazonアプリで英語のログイン画面が表示される、注文履歴が見れない、Face IDやTouch ID認証を繰り返し要求される問題などが発生しています。

PS5など品薄の人気商品購入時に発生する傾向があるエラー

Amazonで商品を注文する際、下記エラー「申し訳ありませんが、異常な量のトラフィックが発生しています。」が発生し商品を注文できない場合があります。

最近では家庭用ゲーム機「プレイステーション5」の在庫が増えた時などに、SNS上でエラーの報告が増える傾向があります。

申し訳ありませんが、異常な量のトラフィックが発生しています。
数分後にもう一度試してください。
お客様の商品はまだカートの中です。
お待ち下さい

Amazonのエラー「申し訳ありませんが、異常な量のトラフィックが発生しています。」は、商品ページにアクセスが殺到した場合に発生することがあります。

一般的な不具合であればAmazonアプリの再インストールや再起動で解決する場合もありますが、今回のエラーはアクセス集中による一時的な問題となるため、エラーが解消されるまで待つ必要があります。

エラー「申し訳ありませんが、異常な量のトラフィックが発生しています。」が発生した場合、商品はカートの中に入った状態（注文完了できていない状態）となっており、エラー解消後にカートから注文手続きを行う必要がありますが、品薄商品の場合はその間に品切れとなることも珍しくありません。

ご注文いただいた商品のいくつかに問題がありました（詳細は下記をご覧ください）：

・商品名

申し訳ございませんが、お選びになった出品商品は入手不可になりました。この商品はショッピングカートの「あとで買う」のセクションに移動されます。ショッピングカートの商品名のリンクをクリックして商品ページに戻られ、他の出品者の商品をご検討お願いします。

最近ではAmazonで自動購入を行うプログラム、ツールを使うユーザーも増えているのか、エラーの発生頻度も増えている印象です。ユーザー側では対処が難しい問題なので、品薄商品などはAmazon以外の販売店なども併用するしか無いのが現状です。