SBAPP

【Amazon】「アプリに問題が発生しました」「サービスが利用できません」で表示できない障害発生

2019年1月3日午前9時20分現在、Amazon(初売りページ)にアクセスするとエラー「アプリに問題が発生しました」「503:サービスが利用できませんService Unavailable Error」「リクエストの処理するとき中にエラーが発生しました」になり、Amazonが表示できない、表示が重い(遅い)問題が生じています。

エラー「503:サービスが利用できません」「リクエストの処理するとき中にエラーが発生」

本日2019年1月3日午前9時より、Amazonで2020年度の初売りが開催されていますが、アクセス集中による影響により「503:サービスが利用できませんService Unavailable Error」「リクエストの処理するとき中にエラーが発生しました」などのエラーが表示され、ページが開けない場合があります。

Amazon 503エラー
ウェブ版Amazonはアクセス集中の影響で503エラーに。

エラー「アプリに問題が発生しました」

スマホ版(アプリ版)Amazonに関しては、初売りページを開くと「アプリに問題が発生しました」と表示され、ページが表示できない場合があります。

Amazon アプリエラー
アプリ版Amazonで初売りページを開くと「問題が発生しました」と表示。

現在コンテンツ数を制限したホームページを表示

Amazonアプリに関しては、起動したトップ画面に「現在コンテンツ数を制限したホームページを表示〜」との文言が表示される場合があり、2020年の初売りページに遷移できるバナー(画像)が表示されない場合もあるようです。

アプリ版Amazon
アプリ版Amazonは初売りのバナー(画像)すら表示されない場合も。

時間をあけて再度アクセスを

今回の問題はAmazonのサーバー(ネットワーク)側の問題となるため、Amazonが負荷緩和対策などが行われるまで(あるいは同時アクセスが落ち着くまで)待つ必要があるので、Amazonにアクセスできない場合は時間をあけてから再度試すようにしてください。

Amazonにアクセスする

※ アプリの再インストール、デバイスの再起動をしても改善する問題ではありません。

著者情報

Ryo
こんにちは、「SBAPP」を運営しているRyoです。

Apple製品はiPhone 3GSから使い始め、国内でスマートフォンが急速に普及し始めた時期、iPhone 5が展開された頃から、主にiPhoneやiOSなどの使い方や不具合情報を10年以上にわたり発信しています。

現在はiPhoneやiOSの情報だけでは無く、SNSプラットフォームでの障害や不具合、フィッシング詐欺メール・SMSに関する注意喚起など、広範なテーマにわたる記事を書いています。

過去には「電気の見える化」に関するウェブアプリケーション開発、大規模システムの保守業務に従事していたことがあり、それらの経験を活かしてSBAPPを含むブログメディア等を運営しています。記事が少しでもお役に立てたら幸いです。

コメントを投稿する(承認後に反映されます)

*

Return Top