【iPhone】FGO等のアプリで課金が保留になり反映されないとの声が相次ぐ

現在FGOなどの人気ゲームアプリの一部で「課金ができない」「ゲーム内に石が反映されない」「保留中になる」など、アプリ内課金やApp Storeの決済不具合を訴える声が増加しています。

購入したアプリ内課金が反映されない、保留になる問題について

Fate/Grand OrderやTHE KING OF FIGHTERS ’98UM OLなど、一部アプリで購入した課金コンテンツが反映されず、App Storeの購入履歴に「保留」と表示される問題が相次いでいるようです。

今日の課金がアップル側で保留されててイベント達成できないんだが_:(´ཀ`」 ∠):
解決方法を教えてください😭#KOF98UMOL pic.twitter.com/AApSRckini

— Gloomy．By．Nature (@scanty320) 2018年6月13日

FGOに課金したらまた保留になって石に反映されてないからまた問い合わせなあかんやつ。めんどい

— 蒼藺 (@aoigusa) 2018年6月13日

うわぁ、スマートゲームってやつで課金したら何故か保留になってお金使ったことになってて石が届いてないんだが…＿|＼○ ＿
失敗したかなぁ…普通に課金すりゃあよかった…

— カミやん (@kamimikamin) 2018年6月13日

FGOに課金したのに反映されない
ストアの購入履歴を見たら保留って何？？#FGO pic.twitter.com/QUp6u94xK0

— alter@鳶沢みさきFC (@alter36397937) 2018年6月14日

App Storeの「保留」の意味と重複課金の注意

App Storeの購入履歴に購入したアプリ内課金が「保留」として表示される場合、本来は「Apple IDのクレジット残高不足」や「支払い情報（クレジットカード等）の決済処理の失敗」が原因として考えられます。

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しかし、今回については同時に多くのユーザーが問題を訴えていることから、アプリもしくはApp Store側で何らかの問題が生じている可能性が考えられます。（この場合は改善まで待つしかありません）

アプリ内に課金コンテンツが反映されず何度もアプリ内課金を繰り返した場合、繰り返した回数分の課金操作が決済として反映される場合があります。

もし心当たりがある場合は次の手順で購入履歴を確認することできるので、過剰に課金された分についてはアプリ開発者（運営）やAppleサポートに問い合わせるなどして返金手続きを進めてください。

手順：設定→最上段のApple ID→iTunesとApp Store→最上段のApple ID→Apple IDを表示→購入履歴の順にタップ。