【iPhone X】 Suicaで改札通過時にエラーが一瞬表示される問題が報告

iOS 11.2以降、iPhone XでSuica（Apple Pay）を使ってJRの改札を通過すると、一瞬エラーが表示（赤ランプが点灯）する問題が報告されています。

iOS 11.2からJR改札通過時にエラーが起きるとの声

iPhone XでApple Pay（Suica）を使い、JRの改札通過時に一瞬エラーが表示される瞬間を収めた動画がYouTubeで公開されています。動画を見る限りでは、一瞬エラーが表示されるものの改札の通過自体は出来るようです。

今回の問題はiOS 11.2の頃から生じているようで、Twitterでも同じ問題を指摘する声が多数見受けられます。

iOS11.2にしてからモバイルSuicaで改札通れなかったり、一瞬エラー出たりするの俺だけ？…

— 戸松せな (@tomatsusena) 2017年12月5日

iPhone内にあるSuicaで改札通ると1/6回くらいは一瞬エラーの後よし通れ！現象が起こってる

— 鰤が好き (@burikama) 2018年1月30日

iPhone X のモバイル Suica、改札で一瞬エラーになったり、300ms くらい反応がなかったりするの、直して欲しいのー
8とか7では起きないのかな？

— だださん (@kdaiki211) 2018年1月26日

またiPhone Xだけでは無く、Apple Watchに転送したSuicaでも同様の問題が起きることがあるようです。

AppkwWatchにSuicaを入れてるんだけど、3日に一回くらいのペースで、入場時に改札にしっかりタッチしてるのに、一瞬エラーが出たあと普通に処理されて通れる みたいな挙動をするので謎い。

— しょぼっち (@dll7) 2018年1月16日

今回の問題が生じているユーザーの中には、改札をエラーで通過することができず、窓口に行ってみると”通過処理済み”になっていたケースもあるようです。

iPhoneXのモバイルSuicaの反応が悪くなっていく。ここ一月くらい改札で一瞬エラーになってから通れてたけど昨日から遂にエラーで開かず、窓口行くともう通過処理済みと言われる。

— おりと (@orito) 2018年1月25日

現時点では不具合を解消する方法を見つけることは出来ず、iPhoneの再起動などをして様子を見るほか無さそうです。

もし同問題で悩まされているのであれば、ぜひAppleに詳しい状況をフィードバックしてみてください。声が集まればiOS 11.3以降のアップデートで改善されるかもしれません。