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iOS27でiPhone SEの着信音が鳴らない不具合、消音スイッチがオフでも発生

2026年11月2日現在、iOS27アップデート後のiPhone SE 第2世代や第3世代で、電話の着信音が鳴らない不具合が報告されています。

問題の解決にはiOS側の修正を待つ必要がありますが、消音スイッチ(マナーモード)のオンオフ、着信音の音量に合わせる設定のオフで改善した事例があります。以下詳細です。

iPhone SEで着信音が鳴らない問題が報告

iPhoneでは消音スイッチをオフにすると、通常は電話を着信すると設定されている着信音が再生されます。

この着信音で問題が起きており、iOS27以降のiPhone SE(第2世代・第3世代)を中心に着信音が鳴らない問題が国内外で報告されています。

iphone se 3rd generation not ringing after ios27 update could some one please help tried a lot of suggestions but failed

引用:Appleサポートコミュニティ

Apple Store で購入した iPhone SE の 2nd と 3rd を使用しています。

どちらもIOS27にアップデートしてから、電話の着信音が鳴らなくなりました。

引用:Appleサポートコミュニティ

消音スイッチのオンオフで一時的に改善した事例

筆者の検証環境ではiPhone SE(第2世代・第3世代)の用意がないため、寄せられている報告をもとにした情報ですが、今回の問題には以下の特徴があります。

報告されている特徴:

  • iPhone SE(第2世代・第3世代)の報告が多い
  • 消音スイッチをオフからオンにしても「消音モード:オン」が表示されない
  • 消音スイッチをオフ → オン → オフのように操作すると「消音モード:オフ」が表示される
  • 前述の操作をしても再起動すると、内部では消音モードがオンの状態に戻る

消音スイッチのオンオフで一時的に改善したとの報告が複数あるため、消音スイッチの物理的な状況を問わず、端末の起動時に消音モードが内部でオンになる問題が起きている可能性があります。

「着信音の音量に合わせる」オフで再発しなかった事例

消音スイッチのオンオフは再起動で再発の報告がありますが、あわせてiOS27で追加された「着信音の音量に合わせる」をオフにすると再発せずに改善する場合があります。

iOS27のサウンドと触覚の設定
「サウンドと触覚」をタップ
iOS27の「着信音の音量に合わせる」の設定をオフにする
2箇所の「着信音の音量に合わせる」をオフにする
1 / 2
「着信音の音量に合わせる」をオフにする手順:

  1. 「設定」を開く
    ホーム画面で「設定」を開く

  2. 「サウンドと触覚」をタップ
    下にスクロールして「サウンドと触覚」をタップする

  3. 「着信音の音量に合わせる」をオフ
    アラームとタイマー欄と通知音とシステムサウンド欄にある「着信音の音量に合わせる」をオフにする(2箇所)

iPhone SE以外で知らない番号の着信音が鳴らない原因

iPhone SE以外のモデルで知らない番号からの着信音が鳴らない場合は、スクリーニングや通話フィルタリングの設定が原因の可能性があります。

どちらも以下の手順でオフにできますが、連絡を取り合ったことのない番号(詐欺電話含む)の着信も鳴るようになるため十分に注意してください。

iOS27の設定でアプリを開く
「アプリ」を開く
iOS27で電話の設定を開く
「電話」をタップ
iOS27で不明な発信者をスクリーニングと通話フィルタリングをオフにする
スクリーニングを「しない」、不明な発信者をオフにする
1 / 3
スクリーニングと通話フィルタリングをオフにする手順:

  1. 「設定」を開く
    ホーム画面で「設定」を開く

  2. 「アプリ」をタップ
    一番下にある「アプリ」をタップする

  3. 「電話」をタップ
    画面をスクロールして「電話」をタップする

  4. スクリーニングを「しない」に変更
    不明な発信者をスクリーニング欄で「しない」を選択する

  5. 「不明な発信者」をオフ
    通話フィルタリング欄で「不明な発信者」をオフにする

✓ 検証済み 検証・調査の詳細

検証対象

電話

OS

iOS27.2

端末

iPhone 17

検証結果・調査概要

iPhone SE(第2世代・第3世代)で着信音が鳴らない問題が報告されていますが、筆者のiPhone 17では同じ問題は再現しませんでした。

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