setlogの通知が来ない・届かない原因と対処法（iPhone/Android）

Vlog共有アプリ「setlog」では、数時間ごとに投稿を促すログ通知が届きますが、アプリ内で「1時間ごと」に設定しても通知が来ない場合があります。

Yahoo!知恵袋でも相談事例があるほか、筆者のiPhoneでも同様の問題が発生しましたが、現在は解決できたので事例と対処法を解説します。

setlogのログ通知が1時間ごとに届かない問題

Vlog共有アプリ「setlog」では、アプリ内でログ通知を設定すると、数時間ごとに「ログ時間 この1時間の記録を残しましょう」といった通知が届きます。

「通知の頻度が高い」といった理由でオフにするケースもありますが、毎時間投稿したいユーザーにとっては便利な機能の一つです。

ログ通知はアプリ内から簡単に設定できるものの、一部の端末でログ通知を設定しても通知が届かない問題が報告されています。

1時間に１回通知が来るはずなのですが自分は来ません。
一緒にやっている友達は通知が来ているらしいのて、アプリのアップデートやiOSの更新などしてみたのですが、上手く行きません。

引用：Yahoo!知恵袋

筆者のiPhone環境でも同様の問題が発生しましたが、以下の流れで設定を順に見直し、最終的に「ログの投稿画面」を開くことで通知の問題を解消できました。

setlogのログ通知が「1時間ごと」に設定されていることを確認する

setlogのログ通知がこない場合、まずアプリ内の「ログ通知」が「1時間ごと」に設定されていることを確認してください。

スマートフォン側でsetlogの通知がオンか確認する

setlogのログ通知がオンになっていることを確認できた場合は、スマートフォン側の通知設定もオンになっているか確認してください。

端末側の設定に「setlog」の通知項目が表示されていない場合は、ログ通知の設定が端末に反映されていない可能性があります（許可していない状態）。

setlogの投稿画面を開いて通知を許可する

端末側の設定にsetlogの通知設定が表示されない場合は、setlogでログの投稿画面を開くと「通知の許可を求めるメッセージ」が表示されることがあります。

setlogでは投稿画面を初めて開いた時にカメラと通知の許可を求められるため、投稿画面を開く前にログ通知を設定しても端末側に反映されません。

特にsetlogを再インストールした場合、参加しているログが表示されていても、投稿画面を開かない限り通知が許可されないため注意してください。

setlogと端末の両方で通知がオンでも届かない時の対処

ログ通知とスマートフォン側の通知設定に問題がないにもかかわらず通知がこない場合は、以下の設定を見直してください。

なお、アプリを再インストールすると、通知設定がリセットされるため、投稿画面を開くことで確実にカメラと通知へのアクセス許可を再設定できます。