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XでDMリクエストが表示されない・件数だけ残る不具合が発生

2026年4月3日現在、Xのチャット(旧DM)でリクエスト件数が表示されていても、リクエスト自体が表示されない問題が発生しています。

筆者のアカウントでも同様の症状を確認しており、同様の報告が2026年3月中旬頃から急増していることから、X側で問題が起きている可能性があります。

ただし、フィルタリングの影響でリクエストが非表示になっている可能性もあり、この場合は設定を変更して既読にすることで解決できることもあります。

XでDMリクエストが表示されない、件数だけ残る問題が発生

2026年3月中旬頃から、X(旧Twitter)でDMリクエストが届いても、リクエスト自体が表示されない問題が報告されています(Xの投稿1投稿2)。

XでDMリクエストが届いても、リクエスト自体が表示されない
リクエストが46件と表示されても、リクエスト自体は表示されない..この症状が2026年3月中旬頃から増えています。

Yahoo!リアルタイム検索でも同時期に問題を指摘する投稿が急増しており、筆者アカウントでも「リクエスト(46)」と表示されるのに「メッセージリクエストはありません」となる状況です。

Yahoo!リアルタイム検索で調査した、DMリクエストの問題に言及した投稿数の推移グラフ
Yahoo!リアルタイム検索で調査すると、2026年3月中旬頃から問題に言及した投稿が急増していることがわかります。

フィルタリングによって非表示になっていか確認

Xのチャット(旧DM)には、不適切な内容を含むメッセージを自動で非表示にする「フィルタリング」機能があります。

フィルタリングがオンの場合、該当メッセージはリストに表示されなくなりますが、リクエスト件数には反映されてしまい、件数だけが残ることがあります。

DMフィルタリングをオフにする手順:

  1. Xでチャット画面を開く
  2. 「すべて」をタップ
  3. 「設定」をタップ
  4. 「不適切な内容のメッセージをフィルタリングする」をオフにする
  5. チャットで「リクエスト」を開き直す

※ スパムDMなどが表示される可能性があるため、注意してください。

実機検証:ブラウザ版Xとアプリ版Xでリクエスト件数に大きな差

筆者アカウントでは、ブラウザ版Xでフィルタリングを解除し、すべてのリクエストを既読にした後も、件数が「46件」のまま減りませんでした。

一方、同じアカウントでiOS版Xを確認したところ、こちらでは未読のリクエストはなく、すべて既読になっていました。

iOS版XのDMリクエスト件数の表示画面
DMリクエストがブラウザ版Xでは「46件」でしたが、iOS版Xでは「0件」。リクエストを新たに送信したところ「1件」となったので、iOS版Xは正しく動作していそうです。

X側でDMリクエスト件数に同期ズレが発生している可能性

同じアカウントにも関わらず、クライアント(ブラウザ・アプリ)によってリクエスト件数が異なるため、X側で同期ズレが起きている可能性があります。

ブラウザのキャッシュの削除やシークレットモード、ブラウザ自体の変更も試しましたが、筆者環境では改善しませんでした。

ユーザー側の操作だけで解決するのは難しいため、リクエスト件数が正しく反映されるのを待つ必要がありそうです。

情報の正確性と実機検証プロセス:

  • 検証日: 2026年4月3日
  • 検証アプリ:ブラウザ版X、iOS版X(バージョン11.78)
  • 端末: iPhone 17、Windows PC(Chrome・Edge)
  • OS: iOS26.4、Windows 11
  • 検証結果: クライアント(ブラウザ・アプリ)間でリクエスト件数が異なるため、Xのサーバー側で同期ズレが起きている可能性が高いと判断。
  • 情報源: 公式ソースがないため、ユーザー報告と実機検証の結果に基づいて執筆しました。

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