【ポケポケ】起動できない・アプリが落ちる不具合の詳細と対処法

2024年10月以降、アプリ「Pokémon Trading Card Game Pocket」が起動直後にクラッシュする不具合が発生しています。SNS上では「ポケポケが落ちる」「ポケポケが開けない」といった声が増えています。

ポケポケが落ちる、開けない不具合が発生

2024年10月30日、アプリ「Pokémon Trading Card Game Pocket（ポケポケ）」が配信されましたが、一部のiOS端末で起動直後にクラッシュし、アプリが起動できない不具合が発生しています。

この不具合はポケモンカスタマーサポートから、既知の不具合として以下のように発表されており、記事公開時点の対応状況は「調査中」となっています。

内容：
一部のiOS端末で、アプリを起動してもクラッシュして（閉じて）しまい起動できない

対象：
iOS

対応状況：
調査中

引用：ポケモンカスタマーサポート

言語設定をイタリア語などに変更すると起動できる事例も

Pokémon Trading Card Game Pocket（ポケポケ）が起動できない不具合について、アプリの言語を日本語以外（イタリア語、英語など）に変更することで、起動できたとの事例が報告されています。

今後、アプリのアップデートにより問題が解消されると思われますが、アップデートによる対応を待たずにプレイを開始する場合は、この方法で不具合を回避できる可能性があります。

ポケカのアプリ開けない人は、設定→アプリ一覧からポケポケの言語をイタリア語にすれば起動するようになります　謎

— ななはと (@nanahato_) October 30, 2024

ポケポケできない難民の皆様へ

ポケポケの設定言語をイタリア語(英語でも出来た)に変更すると開けます
その後ゲーム内で言語を日本語にすると日本語で遊べますがチュートリアルで引いたカードがイタリア語表記のままになります
今後修正が入ると思いますがご参考に#ポケカ #ポケポケ pic.twitter.com/EGwXoYTgee

— あんまんマン零 (@annmannmann0) October 30, 2024

ポケポケの言語をイタリア語などに変更する方法について

Pokémon Trading Card Game Pocket（ポケポケ）の言語設定は、以下の手順で変更できます。この設定を変更してもiPhoneのシステム言語に影響は無いので、ポケポケの言語のみが変更されます。

ポケポケの言語を日本語に戻す方法について

アプリの言語設定を変更した後、ポケポケ起動して外国語のままチュートリアルをクリアし、アプリ内の設定から言語設定を日本語に戻すようにしてください。

言語設定を変更した際にエラーが発生することがあります。この場合は設定の変更が適用されていない可能性があるため、日本語になっていない場合は言語設定を再度変更してください。