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【ポケポケ】起動できない・アプリが落ちる不具合の詳細と対処法

2024年10月以降、アプリ「Pokémon Trading Card Game Pocket」が起動直後にクラッシュする不具合が発生しています。SNS上では「ポケポケが落ちる」「ポケポケが開けない」といった声が増えています。

ポケポケが落ちる、開けない不具合が発生

2024年10月30日、アプリ「Pokémon Trading Card Game Pocket(ポケポケ)」が配信されましたが、一部のiOS端末で起動直後にクラッシュし、アプリが起動できない不具合が発生しています。

この不具合はポケモンカスタマーサポートから、既知の不具合として以下のように発表されており、記事公開時点の対応状況は「調査中」となっています。

内容:
一部のiOS端末で、アプリを起動してもクラッシュして(閉じて)しまい起動できない

対象:
iOS

対応状況:
調査中

引用:ポケモンカスタマーサポート

言語設定をイタリア語などに変更すると起動できる事例も

Pokémon Trading Card Game Pocket(ポケポケ)が起動できない不具合について、アプリの言語を日本語以外(イタリア語、英語など)に変更することで、起動できたとの事例が報告されています。

今後、アプリのアップデートにより問題が解消されると思われますが、アップデートによる対応を待たずにプレイを開始する場合は、この方法で不具合を回避できる可能性があります。

ポケポケの言語をイタリア語などに変更する方法について

Pokémon Trading Card Game Pocket(ポケポケ)の言語設定は、以下の手順で変更できます。この設定を変更してもiPhoneのシステム言語に影響は無いので、ポケポケの言語のみが変更されます。

ポケポケの言語設定をイタリア語などに変更する手順

  1. 設定アプリを開く
  2. 画面をスクロールしてアプリをタップ(iOS18以降)
  3. Pokémon Cardをタップ
  4. 言語をタップ
  5. 日本語以外の言語をタップ(当記事ではイタリア語を選択)
  6. 設定アプリを閉じる

※ ポケポケの利用規約等もここで設定した言語で表示されます。

iPhoneの設定アプリからポケポケの言語設定を変更できます。ポケポケの利用規約等も、ここで設定した言語で表示されます。

ポケポケの言語を日本語に戻す方法について

アプリの言語設定を変更した後、ポケポケ起動して外国語のままチュートリアルをクリアし、アプリ内の設定から言語設定を日本語に戻すようにしてください。

言語設定を変更した際にエラーが発生することがあります。この場合は設定の変更が適用されていない可能性があるため、日本語になっていない場合は言語設定を再度変更してください。

ポケポケの言語設定を日本語に戻す手順

  1. Pokémon Trading Card Game Pocket(ポケポケ)を開く
  2. イタリア語の状態でチュートリアルを終える(この際に入手できるカードは外国語表記)
  3. チュートリアルクリア後、ポケポケのメニューボタン(≡)をタップ
  4. 歯車の設定ボタン(イタリア語:Altro)をタップ
  5. 歯車の設定項目(イタリア語:Impostazioni)をタップ
  6. ページをスクロールして言語選択設定(イタリア語:Italiano)をタップ
  7. 日本語を選択
  8. OKをタップ
イタリア語に設定した場合の参考画像です。メニューの言語表記は変更した言語で表示されます。

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