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「こちらはNTTドコモです。お客様の携帯電話は本日で利用停止されます。」電話は詐欺？について

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2023年12月頃から、NTTドコモを騙る自動音声電話「こちらはNTTドコモです。お客様の携帯電話は本日で利用停止されます。詳しくは１を押してください。」を着信する事例が増えています。

NTTドコモを騙る自動音声、国際電話に注意

2023年12月頃から、NTTドコモを騙る自動音声電話「こちらはNTTドコモです。お客様の携帯電話は本日で利用停止されます。詳しくは１を押してください。」を着信する事例が増えています。

この自動音声による電話は、NTTドコモを装った不審な電話であり、特殊詐欺を目的としている可能性があるため、受話してしまった場合は番号を押下せずに、通話を終了する（電話を切る）ようにしてください。

※ 電話番号「+1」で始まる国際電話番号から着信する事例が多いです。

「2ヶ月分の滞納があります」など、異なるパターンの自動音声も

NTTドコモは、ドコモインフォメンションセンターを装った自動音声電話について、『身に覚えのない連絡はそのまま信じず、不審な場合は内容に応じて警察署等にご相談ください。』と注意喚起しています。

また、2023年12月7日に追記された情報によると、他にも「NTTドコモです。2か月分の滞納があります」といった案内であったり、話をした後に警察に転送されたといった事例もあるようです。

※以下12月7日追記
・自動音声で「ドコモカスタマーセンター」と名乗り「ドコモの未払いがある。」というメッセージ。
・自動音声で「NTTドコモです。2か月分の滞納があります」や「本日から電話のご利用が停止します」というメッセージ。
・「2か月分未納がある。」と電話が掛かってきて、少し話をした後警察に転送された。
・「電話料金が2か月分滞納している」と電話があった。

引用：NTTドコモ

「+1」から始まる国際電話の着信に注意

自動音声による不審な電話は、他にもNTTファイナンスや経済産業省サイバーセキュリティ課を騙る電話を着信したとの事例もあります。2023年7月以降、国際電話を使用した特殊詐欺電話が増加傾向にあるので、「+１」で始まる見覚えのない国際電話番号からの着信には注意するようにしてください。

警察庁によると、国際電話番号が特殊詐欺に使われた例は今年に入って昨年を上回るペースで推移し、１～６月で計５３１件。７月は一気に９６９件まで急増し、８月はさらに増えて１０８３件に上った。

　国別では、７月は米国・カナダが６８７件で、豪州１２７件、英国６１件など。８月も米国・カナダが８４３件で最も多かった。

引用：読売新聞オンライン

国際電話を利用していない場合は利用休止申請を検討

国際電話を利用していない場合は、国際電話不取扱受付センターで国際電話利用契約の利用休止申請を行うことで、国際電話の発着信を制限することができます。

国際電話利用契約の利用休止申請を行う場合は、国際電話不取扱受付センターで注意事項等を確認した上で、電話番号「0120-210364」に発信すると申請に必要なパスワードを取得することができます。

国際電話不取扱受付センター
〒160-0023　東京都新宿区西新宿1丁目20番1号　オリックス不動産西新宿ビル
電話番号　0120-210364（通話料無料）
取扱時間　オペレータ案内：平日午前９時から午後５時まで
　　　　　自動音声案内：平日、土日祝24時間

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