【iPhone】Googleアプリが落ちる、検索できないなどの問題の詳細と対処法について
2020年5月8日現在、iPhoneなどiOSデバイス向けに配信されているGoogleアプリが落ちる問題が一部で報告されており、Twitterなどでは「Googleアプリが落ちる」「Googleアプリが起動できない」などの声が増えています。 Googleアプリが落ちる、検索できないなどの問題が報告 App Storeで...
【iPhone】多数のアプリが起動できない障害が発生、原因はFacebook SDKのクラッシュ
2020年5月7日午前7時30分頃より、Facebookモバイルアプリ広告の実装等に必要なSDK「Facebook SDK」がクラッシュする問題が生じた影響により、一時Spotifyやラクマ、メルカリなどの多数のサードパーティーアプリが起動直後に落ちる、起動できないといった障害が生じていました。 FBSDKのクラッシュ...
【LINE】画面共有でYouTubeの音がでない、聞こえない時の原因と対処法
本記事ではiOS版LINE（ver.10.6.5以降）で追加された画面共有機能で、友だちと一緒にYouTubeの動画を見る際に「YouTubeの音が聞こえない」「YouTubeの音がでない」といった問題が生じた時の原因と対処法について解説します。 LINEの画面共有でYouTubeの音がでない原因と対処法 iOS版LI...
【マイナポータル】電子署名「セッションタイムアウトが発生しました」で付与できない原因と対処法
政府が運営するオンラインサービス「マイナポータル」で特別定額給付金の申請で、電子署名を付与する際にエラー『セッションタイムアウトが発生しました。お手数ですが、トップページから再度お手続きをしていただきますようお願いします。』が表示され申請できないとの声が増えています。 電子署名付与でセッションタイムアウトになり申請でき...
【iPhone】緊急速報で外出自粛要請が届くのはなぜ？届かない、履歴の確認、音量調整などについて
2020年5月2日現在、一部の都道府県で感染を防止するための外出自粛要請がiPhoneなどスマートフォン向けに緊急速報として配信されています。 本来は地震や津波などの災害時に利用されるものでしたが、新型インフルエンザ等対策特別措置法によって外出自粛要請も緊急速報として配信される場合があります。以下詳細です。 外出自粛要...
【マイナポータル】署名用電子証明書が失効しています、エラーコード115で申請できない原因
政府が運営するオンラインサービス「マイナポータル」で特別定額給付金の申請を行われている方から、申請画面の電子署名の付与画面で『署名用電子証明が失効しています』や『カードの読み取りに失敗しました 〜エラーコード「１１５」』が表示され申請できないとの声が増えています。 エラー「署名用電子証明書が失効」により申請できない マ...
【インスタ】ストーリーが表示されない、消える障害が一部で報告 2020年5月2日時点
2020年5月2日現在、Instagram（インスタグラム・インスタ）を利用している一部のユーザーから、「ストーリーが表示されない」「ストーリーが消える」「ストーリーを再生すると消える」など、ストーリーズ機能に関する問題を報告する声が増加しています。 ストーリーが表示されない、再生すると消える 2020年5月2日午前7...
【マイナポータルAP】「このデバイスには備わっていない特別な機能が必要です」が表示される原因
App StoreでマイナポータルAPをダウンロード、インストールしようとしたユーザーから「このAppは、このデバイスには備わっていない特別な機能が必要です」といった文言が表示され、マイナポータルAPをダウンロード〜インストールできないといった声が増えています。 iOS13.1以降、且つiPhone 7以降の機種のみ対...
【マイナポータル】給付金申請で郵便番号が入力できない、入力欄が表示されない時の対処法
本日2020年5月1日より、一部自治体で特別定額給付金の申請が開始していますが、iPhoneアプリ「マイナポータルAP」でマイナポータルにログインしたユーザーから「郵便番号の入力欄が表示されない」「郵便番号が入力できない」など、郵便番号の入力欄が表示されないといった声が多数挙がっています。 郵便番号入力欄が表示されない...
【Twitterバグ】通知が届いても表示されない、通知の件数が一致しない等の障害が発生
2020年4月30日現在Twitterで大規模な障害が発生しており、「届いた通知を確認すると表示されない」「通知バッジと通知タブの件数が一致しない」「20件以上の通知が届いても確認すると少ない」「通知が既読にならない」「同じ通知が何度も届く」など、通知に関するバグ（不具合）を報告するユーザーが急増しています。 通知が届...