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【LINE】スタンプが表示されない、スタンプが使えない不具合と対処について

2021年3月2日現在、iOS版LINEアプリでダウンロード済みのスタンプがトークで表示されない不具合が生じており、「スタンプが使えない」「スタンプが消えた」「スタンプが表示されない」等の声が増えています。

トーク(返信)でスタンプが表示されない、使えない不具合

iOS版LINEアプリで、トーク(返信)でダウンロード済みのマイスタンプが表示されない不具合が一部で生じており、ユーザーから「購入したスタンプが使えない」「スタンプがリストに表示されない」といった問題を報告する声が増えています。

不具合が発生すると、ダウンロード済みのスタンプスタンプが個別(リスト)では表示されなくなり、過去に入力したスタンプのみ履歴タブで表示されるようになります。

iPhoneやLINEの再起動では改善しないことも

LINEなどインストール済みのアプリで不具合が生じた場合、一般的にはiPhoneやアプリの再起動で改善するもありますが、今回のマイスタンプがトーク(返信)で表示されない、使えない不具合は再起動で改善しないとの声もあり、根本的な問題解決にはLINEアプリのアップデートによる対処を待つ必要がありそうです。

マイスタンプの削除と再ダウンロードで改善する場合も

LINEのトーク(返信)でマイスタンプが表示されない場合、設定画面のマイスタンプからスタンプの削除と再ダウンロードすることで一覧(リスト)として表示されるようになったとの事例が報告されています。

  1. LINEのホームタブを開く
  2. 画面右上の設定(歯車)をタップ
  3. スタンプをタップ
  4. マイスタンプをタップ
  5. トーク(返信)で表示されないダウンロード済みのスタンプを左にスワイプ
  6. 削除をタップ
  7. 「スタンプを削除しますか?〜ダウンロードできます」と表示されるので削除するをタップ
  8. 削除したスタンプをタップして再ダウンロード
  9. トーク(返信)を開きスタンプがリスト(個別)で表示されるか確認する

前述したように根本的な不具合の解消にはLINEアプリのアップデートによる対処が必要になるので、手元の端末で不具合が生じている場合はLINEの問い合わせフォームよりフィードバックし、アップデートで対処されるのを待つようにしてください。

※ フィードバック送信前に必ずApp StoreでLINEアプリを最新バージョンにアップデート済みであることを確認してください。もしアップデートしていない場合はアップデートすることでスタンプが表示されるようになるか確認してください。

マイスタンプ編集にスタンプが表示されない場合も(追記)

今回の関連する不具合として、マイスタンプ編集画面にも購入済みスタンプが表示されない場合があるようです。

またLINEはマイスタンプ編集に購入済みスタンプが表示されないとの問い合わせを多く受け、現在問題に関して確認中である旨をヘルプアカウントで案内しています。

詳細は以下の関連記事で解説、紹介しているので続報が気になる方は参考にしてください。

関連記事【LINE】マイスタンプ編集にスタンプが表示されない、出てこない不具合と対処

コメント欄

  • Comments ( 5 )
  • Trackbacks ( 0 )
  1. LINEのスタンプが表示されなくなりました。何かの不具合でしょうか?
    このまま、復活されるのを待っていて良いのでしょうか?それとも何か対策をした方が良いのでしょうか❓
    突然の事にびっくり、戸惑ってます。

  2. 買ってもらったお金のかかるスタンプや、無料のやつが表示されなくなりました 治し方知りたいです(iPad)

  3. マイスタンプ編集に購入したスタンプや無料スタンプが表示されない。
    特に最近購入したスタンプが2種類使えないのは困る。
    課金してます。

  4. なんか、今日の朝まで1時とかは「おやすみ」などのスタンプは出てきていたけど8時過ぎぐらいに使えなくなっています治るものでしょうか?

  5. blank
    By あおの みちよ

    LINEのスタンプが表示されなくなりました。何かの不具合でしょうか?
    このまま、復活されるのを待っていて良いのでしょうか?それとも何か対策をした方が良いのでしょうか❓
    突然の事にびっくり、戸惑ってます。
    対応をよろしくお願いします。

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