2021年3月2日現在、iOS版LINEアプリで最新アップデート(ver.11.2.0)を適用した一部のユーザーから「マイスタンプ編集に購入済みのスタンプが表示されない」「スタンプが出てこない」「スタンプが消えた」などの不具合が報告されています。
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マイスタンプ編集にスタンプが表示されない不具合
執筆時点では最新バージョンとなるiOS版LINEアプリ(ver.11.2.0)において、一部の端末でマイスタンプ編集に購入済み(ダウンロード済み)のスタンプが表示されない不具合が生じており、購入済みのスタンプを使えないとの声が増えています。
マイスタンプ編集で購入スタンプ出てこないもんな
もしかしてバグかな🤔— 未来 (@hoshizora390) March 1, 2021
LINEのスタンプおかしい。マイスタンプはたくさんあるはず(表示もされる)なのに、マイスタンプ編集にはデフォの3つしか出ない。スタンプ送ろうとすると選択画面にそのデフォ3種類しか出てこない…他になってる人いるかなぁ
— FLAM (@flam_bem_kai) March 1, 2021
トークでスタンプが表示されない、使えない場合も
マイスタンプ編集に購入済み(ダウンロード済み)スタンプが表示されない不具合が生じると、トークの返信等でスタンプがリスト(個別)で表示されなくなり、過去に使用したスタンプが表示される履歴リストしか表示されなくなる場合があります。
関連記事【LINE】スタンプが表示されない、スタンプが使えない不具合と対処について
スタンプの削除と再ダウンロードで改善したユーザーも
非公式の対処になりますが、マイスタンプ編集やトークでスタンプが表示されない場合、以下の手順でマイスタンプの削除と再ダウンロードすることで改善したとの声があるので、お困りの場合は一度試してみてください。
- LINEのホームタブを開く
- 画面右上の設定(歯車)をタップ
- スタンプをタップ
- マイスタンプをタップ
- トーク(返信)で表示されないダウンロード済みのスタンプを左にスワイプ
- 削除をタップ
- 「スタンプを削除しますか?〜ダウンロードできます」と表示されるので削除するをタップ
- 削除したスタンプをタップして再ダウンロード
- トーク(返信)を開きスタンプがリスト(個別)で表示されるか確認する
マイスタンプにスタンプが表示されない不具合を確認中(公式発表)
マイスタンプ編集に購入済みスタンプが表示されない不具合に関して、LINEの公式アカウント「LINEかんたんヘルプ」で現在確認中である旨を案内しており、具体的な不具合の修正時期等については明かされていません。
また、iOS版LINEバージョン 11.2.0をご利用の一部の端末において[マイスタンプ編集]にスタンプが表示されないとのお問い合わせをいただいており、確認中です。
今しばらくお待ちください。
今回の一連の不具合はLINEアプリのアップデートにより対処されるものと思われるので、LINEアプリの再インストールはせずにLINE公式からの続報、LINEアプリのアップデートによる修正対応を待つようにしてください。
※ LINEからの公式案内が更新された場合は随時追記します。
スタンプを購入しましたが、スタンプが出ません!
スタンプ履歴にも掲示されません
お金は決済済です。