【Instagram】「フィードをリフレッシュできませんでした」で見れない・投稿できない問題が発生中（2023年7月19日）

2023年7月19日頃から、iOS版Instagramアプリで「フィードをリフレッシュできませんでした」「インターネット接続がありません」「投稿を読み込めませんでした」などのエラーが発生しています。ユーザーからはフィードが見れない、インスタが見れない、インスタの通知がくるのに見れないなどの声が挙がっています。

エラー「フィードをリフレッシュできませんでした」などで見れない問題が発生

2023年7月19日頃から、iOS版Instagramアプリで複数のエラーが発生しており、フィードやプロフィール、ストーリーや動画、DMなどが見れない問題が報告されています。

問題が発生すると、画面に「フィードをリフレッシュできませんでした」「インターネット接続がありません」「投稿を読み込めませんでした」といったエラーが表示されます。

フィードをリフレッシュできませんでした

インターネット接続がありません

投稿を読み込めませんでした

インスタアプリのアップデート後に問題が発生したとの声

今回のInstagramアプリの問題は、主にiOS版Instagramアプリの利用ユーザーから報告されており、とくに先日リリースされた、最新アップデート（バージョン292.0）を適用してから発生したとの声が多いです。

昨日アップデートしてからインスタ見れない😭インターネットに接続してませんって😂
どうしたらいいの😭早く治ってーーー。#インスタ不具合

— みわっち (@mamasaloni) July 18, 2023

インスタアプリの削除、再インストールで改善する傾向

Instagramアプリで「フィードをリフレッシュできませんでした」や「投稿を読み込めませんでした」などのエラーが発生し、投稿などが見れなくなった場合は、Instagramアプリを再インストールすることで改善することが多いようです。

SNSでは、実際に「Instagramをアンインストールして再インストールしたら直った」「インスタを削除してインストールしたら見れるようになった」との声が増えています。

1. 設定アプリを開く
2. 一般をタップ
3. iPhoneストレージをタップ
4. Instagramをタップ
5. Appを削除をタップ
6. 「～この操作は取り消せません。」でAppを削除をタップ
7. App StoreからInstagramを再インストールする
8. Instagramアプリを開く

再インストール後はパスワードを入力する必要なく復帰

前述した方法でInstagramアプリを再インストールしたところ、アプリを開き直すと既にログイン済みとなっており、パスワードの入力などは求められませんでした。

ただし、使用環境によってはアカウント情報の再入力が必要になる可能性があるため、再インストールする際には事前にパスワードなどを確認しておくことをおすすめします。

追記；2023年7月21日、App StoreでInstagramアプリの最新アップデートが配信されており、このアップデートを適用したユーザーから不具合の改善が報告されています。