現在ソフトバンク回線のiPhoneを含むスマートフォンや固定電話において、関東地方(東京)の市外局番03から始まる電話番号に繋がらない障害が発生しています。
2018/02/19 11時頃からソフトバンクで通信障害発生か
2018年2月19日11時頃より、TwitterなどのSNSで「ソフトバンク回線が固定電話に繋がらない」といった声が多く挙がっています。
ソフトバンクから固定電話に繋がらない〜
— ayaka (@ayk_fct12) 2018年2月19日
ソフトバンクから電話繋がらないところがあるみたいね〜
— 毛糸 (@mojamoja_vip) 2018年2月19日
会社のソフトバンクの携帯から固定電話に繋がらない正式な発表もなし信じられないです
— 圭ちゃん&由依ちゃんパパ (@KuugaYuu) 2018年2月19日
一部では東京都内で行われている「メンテナンス工事が原因では?」と囁かれていますが、ソフトバンクのサポートセンターに問い合わせたユーザーによると、メンテナンスとは別に障害が発生しているとの返答が得られたとの情報も。
ソフトバンクから都内(03)に電話がかからない(音がならない)不具合を確認。。サポートに確認したところ、調査中で復旧の目処がまだたってないとのこと #電話障害 #ソフトバンク
— リノセア (@linosea) 2018年2月19日
ソフトバンクから、03の固定電話にらつながらない。サポートに聞いたら
受け先が光電話だとつながらないらしい。まだ調査中とのこと。— P J (@PandaAE92) 2018年2月19日
執筆時点ではソフトバンクの障害情報が更新されておらず、復旧を待つほか無い状況です。
※ 追記
ソフトバンクの固定電話サービス「おとくライン」については、本日午前9時30分頃から障害が発生しており、復旧見込日時が「調査中」となっています。
お客様各位
日頃は「おとくライン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在下記のネットワーク通信障害が発生しているため、通話がしづらくなっております。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけいたしますが、復旧までいましばらくお待ちください。記
(発生日時)
2018年2月19日(月)午前9時30分頃(対象)
「おとくライン」をご利用のお客様(復旧見込日時)
調査中
※ 追記
18時44分頃に障害が復旧した模様です。
【復旧】固定電話サービスとの通話がご利用しづらい状況について
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