今回はiPhoneのメールアプリで、メールアカウントにYahoo!JAPANのメールアドレスを追加・変更すると「ユーザー名またはパスワードが間違っています」と表示され、設定できない時の原因と対処法を解説します。「パスワードが正しいのに設定できない」そんな時にも。
目次
パスワードが正いのに「パスワードが間違えてます」と表示
メールアプリのメールアカウントとして、Yahoo!JAPANのメールアドレスを追加・変更した場合に「ユーザー名またはパスワードが間違っています」と表示される場合、主に3つの原因が考えられます。
特に3つ目の対処法はヘルプ記事にも記載されていない内容で、実際に筆者がパスワードが正しくても「パスワードが間違っています」と表示され、悩んだ経験に基づいた対処法なので参考になれば幸いです。
パスワード変更が要求されていないか確認
お使いのYahoo!JAPAN IDにセキュリティの問題が生じている場合、パスワードの変更を行うまでメールアカウントとして追加できない場合があります。
セキュリティの問題により利用が制限されている場合、ウェブ版のYahoo!メール(外部リンク)を開くとパスワードの変更が要求されるので、画面の指示通りにパスワードの変更などを行ってください。
■パスワードの変更を求められている
パソコンかスマートフォンのブラウザからYahoo!メールにログインします。パスワードの変更画面が求められる場合があるので、画面の指示に従ってパスワードを変更し、IMAPの設定も変更してください。
Yahoo!JAPAN IDのパスワードが正しいか確認
メールアカウント追加時に「ユーザー名またはパスワードが間違っています」と表示される場合、Yahoo!JAPANのパスワードが間違えている可能性も考えられるので、まずYahoo!JAPANでログインができるか確認してください。
もしIDやパスワードが間違えていると表示される場合、ログインできない場合のお手続き(外部リンク)から、Yahoo!JAPAN IDの検索やパスワードの再設定を行ってください。
■設定したパスワードが間違っている
設定したパスワードが間違っている場合があります。設定したYahoo! JAPAN IDとパスワードが間違ってないか確認してください。
Yahoo!JAPANでログアウト・再ログインする
Yahoo!JAPAN IDアカウント管理画面でパスワードを変更した場合、メールアカウントの追加時に新しいパスワードを入力すると認証に失敗する場合があるようです。
筆者自身もつい先日経験しており、何度パスワードを確認・変更しても「ユーザー名またはパスワードが間違っています」と必ず表示されてしまい途方に暮れていましたが、Yahoo!JAPANでログアウト・再ログインすることで問題が解消しました。
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Yahoo!JAPAN(外部リンク)を開き、画面右上のメニューボタン→Yahoo!JAPAN ID→ログインしないでサービスを使うの順にタップ。
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トップページよりログインをタップして再ログイン。(再ログインボタンでも可)
もしYahoo!JAPAN IDのパスワードなどを変更した覚えがある場合は、ぜひ試してみてください。
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