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【注意喚起】「楽天カードのお支払い方法に問題があります」詐欺SMSに注意

2021年9月4日現在、楽天カードを装った詐欺SMS(スミッシング)「楽天カードのお支払い方法に問題があります。詳細はこちら:」を受信したとの声がTwitter等のSNSで増加しています。

詐欺SMS「楽天カードのお支払い方法に問題があります」出回る

2021年9月頃より、楽天カードの支払い方法に問題があるとして、フィッシング詐欺ページへの誘導を目的とした悪質な詐欺SMS(スミッシング)「楽天カードのお支払い方法に問題があります。詳細はこちら:https://~」が出回っています。

楽天カードのお支払い方法に問題があります。詳細はこちら:https://~

執筆時点では、SMSに記載されているフィッシング詐欺サイトも稼働を続けており、Googleセーフブラウジングにも検出されていない状況なので、興味本位でもリンクをタップしないよう注意してください。

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楽天会員情報が流出する恐れのある危険なSMS

フィッシング詐欺サイトは楽天のログインページを模して作られており、誤って楽天会員情報(ID、メールアドレス、パスワード)を入力すると、それらの情報が外部に流出し不正アクセス被害に遭う恐れがあるので注意してください。

フィッシング詐欺ページで流出の恐れがある情報

  • 楽天会員情報(ID、パスワード)
  • メールアドレス
  • 郵便番号
  • 住所
  • 生年月日
  • 電話番号
  • クレジットカード情報(カード会社、カード番号、有効期限、セキュリティコード、名義)

またフィッシング詐欺サイトと気づかずにログインした場合、アカウントの支払い方法に問題があるとして以下の警告(偽)が画面に表示されますが、警告を無視してページを閉じて対処してください。

お支払い方法を更新してください!

中断して申し訳ありませんが、お支払い方法の認証に問題があります. お客様の情報を保護するため、お客様の情報が当社のシステムに対して検証されるまで、当社のシステムは一時的にお客様のアカウントに制限を設けています. この手順を完了した直後にアカウントを元に戻すことができます.

会員情報やクレジットカード情報等を入力した場合

フィッシング詐欺サイトで楽天会員情報や氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報を入力した場合は、すぐにパスワード変更や購入履歴の確認、カード会社に「フィッシング詐欺サイトでカード情報を含む個人情報を入力した旨」を報告し、カード再発行等の手続きを行ってください。

  1. フィッシング詐欺サイトでログインした:
    楽天会員IDのパスワード変更、及び購入履歴等の確認
  2. ① + 個人情報(氏名、住所、生年月日、電話番号)を入力した:
    ①の対処、及び悪意のあるポスティングや電話等に注意し被害が発生した場合は公的機関に相談
  3. ① + ② + クレジットカード情報を入力した:
    ① + ②の対処、及びクレジットカード会社に報告

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