入国在留管理局重要なお知らせ（入国管理局重要通知）を騙る詐欺電話の詳細と対処

2024年5月頃より、「入国在留管理局重要なお知らせ（入国管理局重要通知）」といった、自動音声による不審な電話が増えています。未受け取りの重要な書類があるとして問い合わせるよう案内がありますが、出入国在留管理庁を装った詐欺の可能性があるため注意してください。

「入国在留管理局重要なお知らせ（入国管理局重要通知）」を騙る電話に注意

2024年5月頃より、自動音声による不審な電話「入国在留管理局重要なお知らせ（入国管理局重要通知）」を着信する事例が増えています。この電話は日本語と中国語の自動音声が再生され、中国語で未受け取りの重要な書類があるとして問い合わせるよう指示があります。

出入国在留管理庁は、「重要な書類を保管している旨を自動音声で案内することは無い」としていることから、受話してしまった場合は「１」や「２」といったキーは押さずに、すぐに電話を切るようにしてください。

入国在留管理局、重要なお知らせ

入国管理局重要通知
您有一份重要文件尚未领取
如需查询请按1
转接客服请按2

(訳)
入国在留管理局、重要なお知らせ

入国管理局重要通知
未受け取りの重要な書類があります
お問い合わせは1を押してください
カスタマーサービスに転送する場合は２を押してください

【入管を名乗る不審電話】
本日、入管を名乗る不審な電話に関する問合せが複数寄せられています。
自動音声で「重要な書類を保管している」旨の案内が流れるとの問合せですが、入管ではこのような案内を自動音声で行うことはありませんので、回答などはしないでください。 https://t.co/RXhOcmz0t9

— 出入国在留管理庁（Immigration Services Agency） (@MOJ_IMMI) April 12, 2024

+29や+289などの国際電話、非通知の着信に警戒する

入国在留管理局重要なお知らせ（入国管理局）を騙る電話は、+29から始まる電話番号（+291～+299）や+289などの未割り当ての国際電話番号、非通知などで着信が入る場合があります。

こういった不審な電話の着信に受話してしまうと、現在使われている電話番号として情報が収集されてしまい、迷惑電話の着信が増える懸念もあることから、身に覚えのない国際電話には受話しないよう注意してください。

※ スマートフォンに表示された国際電話番号は、発信者IDスプーフィングといった手法により、実際とは異なる電話番号が表示されている場合があります。（参考：東洋経済）

番号	割当国	備考
290	セントヘレナ島
291	エリトリア
292	未割り当て
293	未割り当て
294	未割り当て
295	未割り当て
296	未割り当て
297	アルバ	南米・オランダ領アンティル諸島
298	フェロー諸島	ヨーロッパ・デンマーク領
299	グリーンアイランド	ヨーロッパ・デンマーク自治領

※ 上記表はWikipediaの「国際電話番号の一覧」を引用しています。他の国番号についてはWikipediaを参照してください。

不審な電話は着信拒否、海外からの着信をブロック

身に覚えのない国際電話の着信が繰り返し入る場合は、着信拒否するようにしてください。また、機種やキャリアによっては、海外からの着信をブロックできる場合があるので、契約しているキャリアの公式サイトもあわせて確認するようにしてください。

Android™の対象機種で「迷惑メッセージ・電話ブロック」アプリをご利用の方は、海外からの着信をブロックできるようになりました。
不審な国際電話に折り返すと国際通話料金がかかるだけでなく、その後も迷惑電話を多数着信してしまう恐れがあります。安心してご利用いただくためにぜひご活用ください。

引用：au

固定電話は国際電話の利用休止申請も可能

固定電話やひかり電話を使用している場合は、国際電話不取扱受付センターで利用休止申請をすることで、国際電話の発着信を制限することができます。

利用休止申請を行う場合は、国際電話不取扱受付センターで注意事項等を確認した上で、電話番号「0120-210364」に発信し、ログインに必要なパスワードを取得するようにしてください。

国際電話不取扱受付センター
〒160-0023　東京都新宿区西新宿1丁目20番1号　オリックス不動産西新宿ビル
電話番号　0120-210364（通話料無料）
取扱時間　オペレータ案内：平日午前９時から午後５時まで
　　　　　自動音声案内：平日、土日祝24時間