【iPhone】多数のアプリが起動できない障害が発生、原因はFacebook SDKのクラッシュ
2020年5月7日午前7時30分頃より、Facebookモバイルアプリ広告の実装等に必要なSDK「Facebook SDK」がクラッシュする問題が生じた影響により、一時Spotifyやラクマ、メルカリなどの多数のサードパーティーアプリが起動直後に落ちる、起動できないといった障害が生じていました。 FBSDKのクラッシュ...
【マイナポータル】電子署名「セッションタイムアウトが発生しました」で付与できない原因と対処法
政府が運営するオンラインサービス「マイナポータル」で特別定額給付金の申請で、電子署名を付与する際にエラー『セッションタイムアウトが発生しました。お手数ですが、トップページから再度お手続きをしていただきますようお願いします。』が表示され申請できないとの声が増えています。 電子署名付与でセッションタイムアウトになり申請でき...
【iPhone】緊急速報で外出自粛要請が届くのはなぜ？届かない、履歴の確認、音量調整などについて
2020年5月2日現在、一部の都道府県で感染を防止するための外出自粛要請がiPhoneなどスマートフォン向けに緊急速報として配信されています。 本来は地震や津波などの災害時に利用されるものでしたが、新型インフルエンザ等対策特別措置法によって外出自粛要請も緊急速報として配信される場合があります。以下詳細です。 外出自粛要...
【マイナポータル】署名用電子証明書が失効しています、エラーコード115で申請できない原因
政府が運営するオンラインサービス「マイナポータル」で特別定額給付金の申請を行われている方から、申請画面の電子署名の付与画面で『署名用電子証明が失効しています』や『カードの読み取りに失敗しました 〜エラーコード「１１５」』が表示され申請できないとの声が増えています。 エラー「署名用電子証明書が失効」により申請できない マ...
【マイナポータルAP】「このデバイスには備わっていない特別な機能が必要です」が表示される原因
App StoreでマイナポータルAPをダウンロード、インストールしようとしたユーザーから「このAppは、このデバイスには備わっていない特別な機能が必要です」といった文言が表示され、マイナポータルAPをダウンロード〜インストールできないといった声が増えています。 iOS13.1以降、且つiPhone 7以降の機種のみ対...
【マイナポータル】給付金申請で郵便番号が入力できない、入力欄が表示されない時の対処法
本日2020年5月1日より、一部自治体で特別定額給付金の申請が開始していますが、iPhoneアプリ「マイナポータルAP」でマイナポータルにログインしたユーザーから「郵便番号の入力欄が表示されない」「郵便番号が入力できない」など、郵便番号の入力欄が表示されないといった声が多数挙がっています。 郵便番号入力欄が表示されない...
【iPhone】写真をPDFに変換して1つのアルバムとしてメールで送信する方法
今回はiOS13以降のiPhoneで、写真アプリのアルバムに保存された複数枚の写真をPDFに変換して、１つのPDFファイル形式のアルバムとしてメール等で送信する方法について解説します。 iOSデバイス同士であればAirDropなどで複数枚の写真を簡単に送受信できますが、大量の写真をAndroidやパソコン宛に送る必要が...
【マイナポータルAP】電子証明書の検証に失敗しましたと表示される原因と対処法
スマートフォンアプリ「マイナポータルAP」でマイナンバーカードを読み取ると、「電子証明書の検証に失敗しました お住まいの市区町村の窓口で電子証明書を更新してください」とエラーが表示され、マイナポータルにログインできない場合があります。 マイナポータルAPで電子証明書の検証に失敗の表示 スマートフォンアプリ「マイナポータ...
【iPhone】iOS13.4.1でバッテリーの消耗が悪化したとの声、Siriのオフで改善する事例も
iOS13.4.1アップデート以降、Appleサポートコミュニティなどの一部ユーザーからバッテリーパフォーマンス（バッテリーの持ち時間）の悪化を訴える声がAppleサポートコミュニティなどで挙がっています。 iOS13.4.1、iPadOS13.4.1でバッテリー消耗が早くなったとの声 iOS13.4.1もしくはiPa...
【マイナポータルAP】マイナンバーカードでログインする手順、ログインできない時の原因など
政府が運営するオンラインサービス「マイナポータル」にログインする場合、ICカードリーダもしくはスマートフォンでマイナンバーカードを読み取る（スキャン）必要がありますが、本記事では『マイナポータルAPを使ってマイナポータルにログインする方法』について解説します。 マイナポータルAPを利用できる機種とOS マイナポータルに...
【iPhone】iOS13.4.1でモバイル通信が繋がらない問題が報告、楽天モバイルで繋がらない場合など
iOS13.4.1アップデートを適用した一部のiPhoneで、「モバイル通信が繋がらない」「通信が途切れる」「圏外表示になる」など、モバイル通信に関連する問題が報告されています。 この問題はiOS13以降継続して報告されている問題で、アップデート適用前のiOS13.4でも同様の問題が報告されていました。 iOS13から...
【iPhone】写真のアクセス許可ができない際にスクリーンショットの共有で解決した事例
iPhoneでTwitterなどのアプリで写真をアップロードする場合、プライバシー設定で写真へのアクセスを許可する必要がありますが、稀にアクセス許可の確認が表示されず写真などをアップロードできない場合があります。 写真へのアクセス許可が表示されない問題 アプリで写真機能などにアクセスできない問題は、プライバシー設定の見...