iOS17.2アップデート後、Safariが真っ白になりでページやタブが表示されない不具合が発生しています。ユーザーからは、「Safariのタブが真っ白になる」「Safariが真っ白になってリロードしても直らない」といった声が挙がっています。
目次
Safariでページ・タブが真っ白になる不具合が発生
iOS17.2アップデート後、Safariが真っ白になりページやタブ表示されない問題が発生しています。この問題は手元のiPhone 14 Proでも頻発しており、更新ボタン（リロードボタン）で再読み込みしてもページが表示されない場合があります。
iOS17.2にしてからFaceTimeオーディオが勝手に切断されるんだけど、バグか？
あとSafariも戻るジェスチャーしたらタブが真っ白になって挙動がおかしくなる。— さぶやん (@JPNHZK) December 15, 2023
iOS17.2にしてからSafariの調子悪くなったな。。
戻ると真っ白リロードしても治らない
たまーにプチフリ？— juluck (@mkbkmluck) December 16, 2023
Safariとホーム画面を切り替えるとページが表示される
iOS17.2アップデート後、Safariで検索を実行したり、URLを開いたタイミングでページが真っ白になる場合は、前述した不具合の影響を受けている可能性があります。
もしSafariが真っ白になり、更新ボタンをタップしてもページやタブが表示されない場合は、ホーム画面や別アプリに切り替えたあと、Safariに切り替え直すとページが表示される場合があります。
手元のiPhone 14 Proでは、この方法で一時的に改善することを確認していますが、不具合の解決にはiOSアップデートによる対処を待つ必要があるため、再発した場合はホーム画面とSafariを交互に切り替える必要があります。
- Safariでページやタブが真っ白・表示されない時の対処
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- Safariの更新ボタン（リロードボタン）をタップする
- ページが表示されない場合は、画面下部を上にスワイプしてホーム画面に戻る
- ホーム画面もしくはAppスイッチャーからSafariを開く
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※ 手元のiPhone 14 Proでは、Safariの再起動は必要としていませんが、もしSafariとホーム画面を交互に切り替えても改善しない場合はSafariを完全に終了してから開き直すことを試してください。
特定のウェブサイトが真っ白、表示されない場合について
iOS17.2アップデート後、一部のユーザーから特定のウェブサイトが真っ白になる、表示されない問題を指摘する声も挙がっています。
もし特定のウェブサービスやウェブサイト、一部のURLを開いた時のみ真っ白になる、表示されない場合は、以下の手順で履歴とWebサイトデータを消去を試してください。
ただし、履歴とWebサイトデータを消去を実行すると、Safariに蓄積された履歴、キャッシュ、Cookieが削除されるため、ログイン済みのウェブサービスやSNS等で再ログインが必要になるほか、Safariのデータ通信量が増える可能性があるので注意してください。
- Safariで特定のウェブサイトやURLが真っ白・表示されない時の対処
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- 設定アプリを開く
- Safariをタップ
- 履歴とWebサイトデータを消去をタップ
- 「期間別に消去」ですべての履歴を選択
- 「プロファイル別に消去」ですべてのプロファイルを選択
- 履歴を消去をタップ
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※ 履歴とWebサイトデータを消去しても特定のウェブサイトが真っ白になる場合は、他社製ブラウザアプリ（Chrome、Googleなど）を試してみてください。
iOS17.3アップデート配信、アップデートで直ったとの声も
【追記】iOS17.3アップデートにて、Safariのページが真っ白になる問題が直った、との声が挙がっています。もしiOS17.3未満をお使いの場合は、iOSをアップデートすることで改善しないか確認してみてください。もしiOS17.3でも問題が生じている場合は、コメント欄にて情報を提供して頂けますと幸いです。
iCloudプライベートリレーの障害の影響について（2024年7月6日追記）
2024年7月26日午前3時30分頃から、iCloudプライベートリレーで障害が発生しており、この影響でSafariが真っ白になる、ページが表示されない問題が報告されています。
iCloudプライベートリレーで問題が発生している場合は、iCloudプラベートリレーをオフにするか、iPhoneの再起動を試すようにしてください。
最終更新日：2024年7月26日
ノートン360を入れてる人はそれが原因かもしれません。
当方の場合はノートン360由来のVPN設定（セーフウェブとセキュア）を削除して再起動を行ったら解決しました。
特にこのトラブルはiCloudバックアップからの復帰後に起こりやすいかと思います、下手するとネットに一切繋げられない状態になりますので、項目が追加出来るならした方が良いかと。
昨日webを開こうとしたら、白画面になった。OSは17.3.1。再起動しても同じ現象。設定のsafariの履歴とWebサイトデータを消去しても、同じ現象。別のデバイスで調べ、chromeで開いた後に、safariで開くとちゃんと表示された。