【iPhone】iOS15.4のメッセージアプリなどで通知がこない、通知を受信できない不具合の詳細と対処

iOS15.4アップデートを適用した一部のiPhoneで、メッセージアプリなどの一部アプリからの通知がこない、通知を受信できない不具合がAppleサポートコミュニティで報告されています。

メッセージアプリ、iMessageの通知がこない不具合

iOS15.4アップデート適用後、Apple純正アプリ「メッセージ（iMessage）」の通知がこない、通知を受信できない問題がAppleサポートコミュニティで複数報告されています。

I have an iPhone 12 Pro and just recently, I stopped getting text notifications . When I am in the text app, I can see that someone has sent me a message, but I don't get notified.

Same with mine, battery runs down fast, and I can’t get notifications from my message app since I update to iOS 15.4, it’s so frustrating omg

Same issue for my updated iPhone 12 Pro and Apple Watch 4. Both updated to latest release and now having notification issues, specifically with iMessage.

集中モードが勝手にオンになる場合も、対処について

iOSアップデート後に一部アプリの通知を受信できない不具合は、これまでのiOS15.X全般で報告されており、執筆時点では以下の対処法が挙げられます。

• 設定→集中モードでいずれかのモードがオンになっていないか確認
• Appを取り除く（設定→一般→iPhoneストレージ→任意のアプリ→Appを取り除く）でアプリを再インストール
• Appの削除を実行し、App Storeから再ダウンロード～再インストール
• 設定→通知でアプリの通知設定をオンオフ切り替える
• アプリを最新バージョンにアップデートする
• iPhoneの再起動
• PC（FinderもしくはiTunes）を使い、リカバリーモード状態のiPhoneを再アップデート
• iPhoneを工場出荷状態に初期化、復元

とくにiOSアップデート後に意図せず集中モードがオンになっている事例も寄せられているため、必ずこちらの設定は確認し直すようにしてください。

位置情報とプライバシーをリセットで不具合が解消する事例

また通知機能とは直接関係が無いように思える「位置情報とプライバシーをリセット」を実行したことにより、通知の問題が改善したとの事例もAppleサポートコミュニティで報告されています。

別件ではありますが、当ブログでも「位置情報とプライバシーをリセット」によって画面が意図せず操作される事象（ゴーストタッチ）が改善されたとのコメントもあり、位置情報等に関連しない不具合であっても解消に繋がることもあるようです。

Had the same issue of WhatsApp notifications not being pushed on iOS 15.2.

It was fixed for me doing this:
1.exit WhatsApp app
2.in Settings -> General -> Transfer or Reset phone -> Reset -> Reset Location& Privacy
3.open WhatsApp, it will prompt you to enable Notifications

WhatsApp notifications started working again

なお、「位置情報とプライバシーをリセット」を試す場合は以下の手順を参考にしてください。（プライバシー設定など一部項目は設定し直す必要があります）

1. 通知がこないアプリをマルチタスク画面から完全に終了する
2. 設定をタップ
3. 一般をタップ
4. 転送またはiPhoneをリセットをタップ
5. リセットをタップ
6. 位置情報とプライバシーをリセットをタップ
7. パスコードを入力
8. 設定をリセットをタップ
9. iPhoneを再起動する
10. 通知がこないアプリを起動し、位置情報や通知を許可するよう要求された場合は承諾する